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Nous savons à quel point la perte d’un proche est difficile. C’est pourquoi nous avons voulu créer Legapass, une solution qui atténue le deuil en facilitant la gestion de l’héritage numérique du défunt.
Cependant, nous ne pouvons agir et vous aider que si les deux conditions ci-dessous sont intégralement remplies :
– La personne décédée a créé et approvisionné son compte Legapass personnel de son vivant.
– La personne décédée vous a désigné vous ou un de ses proches comme personne de confiance (ou Bénéficiaire) pour recevoir et gérer son patrimoine numérique.
Nous vous invitons à lire nos différents guides au sujet de la gestion des comptes numériques d’une personne après son décès.
Sachez que vous pouvez utiliser notre solution gratuitement pour éviter à vos proches de se retrouver bloqués.
Si vous avez besoin d’un accompagnement personnalisé, notre équipe ravie de vous faire une démonstration de la solution.
Vous pouvez contacter Repos Digital de notre part, leur service permet de rechercher et clôturer les comptes numériques d’une personne décédée.
Nous vous souhaitons bon courage à vous et votre famille.
Il vous suffit d’enregistrer au sein de votre coffre Legapass votre “Master password“.
Cette information est valable pour tout gestionnaire de mots de passe.
Consultez notre article de blog “Comment récupérer ses mots de passe depuis un gestionnaire ?” pour en savoir plus.
Legapass utilise un lien magique qui vous permet de vous authentifier. Il est similaire aux mots de passe à usage unique (OTP).
Cela se passe comme suit : vous entrez votre adresse électronique, puis vous cliquez sur le lien magique qui vous a été envoyé par courrier électronique, et voilà, vous êtes connecté(e).
Pourquoi ? Les mots de passe faibles et les mots de passe réutilisés sont d’énormes pièges en matière de sécurité qui conduisent à des violations de comptes. Avec l’authentification sans mots de passe, les pirates n’ont aucun moyen de forcer votre mot de passe ou de le voler.
Vous n’avez pas de mot de passe à modifier.
Legapass utilise un lien magique qui vous permet de vous authentifier.
Cela se passe comme suit : vous entrez votre adresse électronique, puis vous cliquez sur le lien magique qui vous a été envoyé par courrier électronique, et voilà, vous êtes connecté (e).
Afin de modifier le mot de passe d’un de vos comptes, il vous suffit de vous rendre sur la page Mes Codes d’Accès (pour accéder à cette page, vous devez vous connecter à Legapass).
Vous pourrez alors renseigner le nouveau mot de passe accompagné de votre identifiant. Vous devez le faire à chaque fois que vous mettez à jour l’un de vos mots de passe.
Vous pouvez changer votre email via le formulaire de modification de profil sur la page suivante.
La prise en compte de ce changement prendra un petit moment, car nous effectuons une vérification manuelle par mesure de sécurité !
Vous avez une offre découverte ? Sauf directive contraire dans le testament, ce sont ses héritiers légaux au moment du décès qui auront accès au coffre Legapass du défunt.
Vous êtes Premium ? Vous pouvez personnaliser votre clause bénéficiaire.
En cas de décès, notre service est connecté aux bases de données de l’Insee. Cela nous permet d’avoir accès aux derniers avis de décès dès qu’ils sont consultables.
Pour être encore plus efficace, nous vous recommandons vivement d’indiquer à votre bénéficiaire de se rendre directement sur notre page “Signaler un décès” afin de lancer la procédure de restitution au plus tôt.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à nommer directement au moins un contact de confiance depuis votre carnet d’adresse qui pourra nous aider à trouver votre bénéficiaire et accélérer le processus de restitution.
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Profitez des fonctionnalités essentielles gratuitement avec notre offre Découverte à 0€
3 Tarifs Premium :
5.99€ /mois : moins cher qu’un abonnement Netflix !
59.99€ /an : économisez 2 mois avec l’abonnement annuel !
399€ : payez une fois, protégez vos accès à vie !
Enregistrements illimités : protégez l’ensemble de votre patrimoine numérique pour le transmettre à vos proches sans limites.
Récupération d’urgence : un oubli ou un sinistre personnel ? Récupérez sur demande un ou plusieurs accès sécurisés.
Restitution rapide et Frais inclus : vos proches bénéficieront d’une restitution prioritaire entre 3 et 7 jours pour récupérer tous vos accès.
Instructions & volontés : communiquez les instructions nécessaires et assurez-vous que votre bénéficiaire accède simplement à votre patrimoine.
Bénéficiaire personnalisé : nommez le bénéficiaire qui accédera au contenu de votre coffre-fort Legapass. Vous décidez, nous exécutons.
Suppression de comptes : accédez à notre service de suppression pour clôturer les comptes éligibles et stopper vos abonnements.
Oui, nous avons besoin de votre adresse mail afin de l’associer à votre compte.
Elle est d’autant plus obligatoire que la connexion se fait directement via celle-ci.
Votre abonnement s’arrête après la transmission des données à vos héritiers.
Cette hypothèse est envisagée dans notre procédure.
En cas de fin d’activité de Legapass, les données personnelles des utilisateurs conserveront leurs garanties de sécurité et d’inviolabilité hors-ligne.
Ces données seront ensuite transmises selon la procédure de transmission de manière automatique à l’utilisateur ou à ses bénéficiaires si décès survenu.
Sécurité
Lors de la résiliation de votre abonnement Premium, vous rebasculez sur l’offre découverte gratuite.
Legapass conserve donc toutes les informations que vous avez pu rentrer sur la plateforme, mais vos héritiers devront payer les frais de transmission afin de pouvoir les récupérer.
Nous utilisons la plateforme de paiement Stripe qui a obtenu le niveau de certification le plus rigoureux du secteur des paiements.
Certains sites proposent une approche décentralisée basée sur la blockchain. Nous avons choisi de développer notre propre technologie de stockage hors ligne, car notre objectif est de rassurer l’utilisateur sur la pérennité et la confidentialité de ses données à vie. Aujourd’hui, la blockchain ne peut pas apporter ces garanties sur le long terme, notamment avec l’arrivée de la puissance de calcul quantique.
Les données que vous enregistrez dans votre coffre Legapass ne restent pas sur internet.
Elles sont extraites par un processus unique qui fait l’objet d’un dépôt de brevet et sont conservées en France sur plusieurs sites géographiques dans des coffres-forts “hors ligne”.
Les données sensibles sont chiffrées de bout en bout, personne au sein de Legapass ne peut avoir accès à vos données.
Le seul moyen de déchiffrer ces données est d’utiliser une “clé privée” propre à chaque utilisateur. Elles sont générées sous contrôle d’un huissier de justice français et sont conservées par nos huissiers partenaires. Un constat a été établi dans les règles pour attester de cela.
Dans le cadre d’une succession, après toutes les vérifications d’usage, seul l’héritier désigné par le certificat de notoriété sera en mesure d’accéder aux données en ouvrant le coffre Legapass à l’aide de la clé transmise par l’huissier de justice.
Pour garantir l’intégrité des données, c’est un tiers de confiance (l’huissier de justice) qui est le garant des clés de sécurité.
Nos huissiers de justice partenaires conservent les clés de déchiffrement de chacun de nos utilisateurs et surveillent nos processus de restitutions.
Le notaire, lui, rédige les actes authentiques de la succession, recueille la signature des personnes concernées et réalise les formalités avant de clôturer le dossier.
C’est auprès du notaire, dans un testament, que vous pouvez indiquer votre volonté de transmettre votre coffre Legapass à la personne de votre choix, hors filiation légale.
Pour des raisons de sécurité, ni vous, ni nous, n’avons accès aux données enregistrées dans votre coffre Legapass. Ainsi, nous évitons le risque de piratage de votre compte Legapass.
Afin d’anticiper son décès ou son incapacité à gérer son patrimoine personnel et professionnel, deux mandats ont été créés : le mandat de protection future et le mandat posthume.
Le mandat de protection future permet de désigner par avance un ou plusieurs mandataires chargés non seulement de la protection de sa personne, mais également de la gestion de son patrimoine professionnel.
Le mandat à effet posthume permet de prévoir la transmission puis l’administration des biens de sa succession pour le compte et dans l’intérêt d’un ou de plusieurs héritiers identifiés, et ce, par un ou plusieurs tiers de confiance.
Dans les futures versions de Legapass, avec l’abonnement Premium, l’utilisateur pourra indiquer ses volontés de transmission ou non en cas d’invalidité et incapacité.
Vous pouvez nous contacter par email à support@legapass.com pour engager le processus de récupération d’urgence.
Il faudra vous acquitter des frais de transmission en fonction de votre abonnement (à partir de 99€ pour l’offre découverte et de 59€ pour les membres Premium) et effectuer le processus de vérification d’identité.
Mes contacts de confiance
Vous avez une offre découverte ? Sauf directive contraire dans le testament, c’est votre héritier légal au moment du décès qui aura accès à votre coffre Legapass.
Vous êtes Premium ? Vous pouvez personnaliser votre clause bénéficiaire.
Le contact de confiance permet d’établir un lien entre votre bénéficiaire et Legapass au moment de la succession suite à un décès.
Nous pouvons être amenés à les contacter pour leur demander de nous mettre en relation avec votre bénéficiaire afin de procéder à la transmission de vos données.
En effet, nous croisons nos fichiers clients avec le registre national des décès (les fichiers des personnes décédées sont établis par l’INSEE à partir des informations reçues des communes dans le cadre de leur mission de service public). Source : https://www.insee.fr/fr/information/4190491).
Sans contacts de confiance, il nous sera plus difficile d’entrer en contact avec votre bénéficiaire.
Nommer plusieurs tiers de confiance, c’est avoir plusieurs flèches à son arc !
Nous aurons ainsi plus de chance d’entrer en contact avec votre bénéficiaire au moment de votre décès.
Une fois que vous aurez entré les informations de vos contacts de confiance, un email leur sera automatiquement envoyé, en leur indiquant qu’ils font partie de vos contacts de confiance sur Legapass.
Nous leur présentons notre service et leur demandons d’accuser réception de la demande.
Ils peuvent aussi refuser d’apparaitre dans votre liste de contact sur Legapass, dans ce cas, ils seront supprimés de votre listing.
Il sera supprimé de votre liste et ne sera pas contacté lors de votre décès.
Vous pouvez à tout moment supprimer un contact de confiance en vous rendant sur la page : Mon carnet d’adresses (vous devez vous connecter à votre compte Legapass).
Modifier > Supprimer.
Il n’est pas nécessaire que vos contacts de confiance fassent partie de votre famille.
Ils serviront, par exemple, de point de contact pour entrer en relation avec la succession après signalement d’un décès.
Ce statut ne leur donne pas de droit d’accès à vos données.
Sauf directive contraire dans le testament ou modification de votre clause bénéficiaire, seul votre héritier désigné par l’acte de notoriété pourra accéder à votre coffre Legapass.
Vous aurez à nommer un autre tiers de confiance. D’où le fait d’en avoir plusieurs.
Je suis contact de confiance
Afin de déclarer un décès, vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou nous envoyer toutes les informations de la personne décédée et les vôtres (nom, prénom, ville de naissance) avec l’acte de décès par email à succession@legapass.com.
Nous rentrerons en contact avec vous pour les modalités qui suivront.
Dans ce cas, vous devrez prévenir le détenteur du compte de Legapass afin qu’il modifie vos coordonnées.
Vous pouvez contacter la personne qui vous a désigné pour qu’elle vous retire de sa liste.
Vous êtes bénéficiaire d’un coffre Legapass qui continent des informations de connexion pour accéder à des cryptomonnaies ?
Demandez à votre notaire comment bien déclarer votre succession.
Je ne peux que vous conseiller d’ouvrir un compte, ça fait longtemps que j’attendais une solution comme celle-ci.
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