Gestionar un buzón de Outlook.com después de la muerte en 3 pasos

¿Cómo puedo recuperar el contenido de una bandeja de entrada de Outlook?

Ir a la Cuenta Outlookluego vaya a "Archivoen la parte superior izquierda, luego en " Abrir y exportar. A continuación, seleccione "Importar/Exportar. Se abrirá la ventana del asistente de exportación e importación. Seleccione en el menú desplegable : " Exportar datos a un archivopulse " Página siguiente. En el cuadro que se abre, seleccione " Archivo de datos de Outlookpulse " Página siguiente.

Utilice la ventana que acaba de aparecer para seleccionar los elementos que desea recuperar.

Puede elegir seleccionar todo o sólo una parte, haciendo clic en "Filtro. A continuación, dispondrá de toda una serie de criterios para realizar su selección.

Si va a exportar toda la cuenta de Outlook, haga clic en " Página siguiente en la ventana anterior. Se escribe la ruta de destino del archivo que se va a exportar, puede cambiarla pulsando en examinar para guardarlo en la ubicación de su elección. A continuación, haga clic en "Finish. Se abre una ventana que le permite establecer una contraseña que será necesaria para abrir el archivo. A continuación, introduzca una contraseña, confírmela a continuación y haga clic en "OK. Si no desea establecer una contraseña, simplemente haga clic en "OK sin agarrar nada.

El exportar archivo generado es, por tanto, un archivo.pstlo hace oficina de salvaguardia también y por lo tanto podría ser reimportado en caso de necesidad.

Cómo eliminar un buzón de Outlook  ?

Tiene acceso a la

Si este es su caso, inicie sesión en la cuenta de Outlook y seleccione "Archivo en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Haga clic en insertar "Configuración de la cuenta y de nuevo más abajo en "Configuración de la cuenta.... A continuación, seleccione la cuenta que desea eliminar y haga clic en "Borrar.

Un mensaje informándole de que se borrará todo el contenido de la caché sin conexión. Se trata únicamente del contenido descargado y almacenado en el ordenador.

Finalice haciendo clic en "Sí. para confirmar la eliminación definitiva de la cuenta.

No tiene acceso a la cuenta

No es necesario que cunda el pánico, Microsoft prevé que el legatario legítimo recupere los datos del difunto en forma de un CD. No se revelará el acceso a la cuenta.

Debe enviar a Microsoft todos los documentos legales necesarios, es decir, una copia de su documento de identidad, una copia del certificado de defunción, una copia del testamento o documento legal que certifique que usted es el legatario legítimo del fallecido, y todos los demás documentos que obren en su poder relacionados con el fallecimiento.

La dirección es la siguiente msrecord@microsoft.com

También deberá facilitar a Microsoft los datos de la cuenta del fallecido, como :

• Dirección de correo electrónico de Outlook
• Nombre y apellidos de la persona
• Fecha de nacimiento y dirección en el momento de la creación de la cuenta
• El periodo de creación de la cuenta, si no puede darse una fecha precisa
• ¿Cuándo fue la última vez que el usuario utilizó la cuenta (siempre de forma aproximada, por supuesto)?
• Su dirección postal para poder recibir los archivos (excluidos los apartados de correos).
• El tipo de ordenador que utiliza y su sistema operativo (Windows, Mac, Linux...)

Para más información, consulte el siguiente enlace.

Porque es más fácil recuperar los datos descargándolos directamente en un ordenador que tener que recuperar un CD, deje sus códigos de acceso a sus herederos a título póstumo, creando ahora su cuenta.