Date de dernière mise à jour : octobre 2023
Les Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV » ou le « Contrat ») représentent le contrat et le socle unique de la négociation commerciale entre l’Utilisateur/Client et LEGAPASS. Elles sont complétées par les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et vous informent sur les conditions de règlement et les conditions relatives aux prix.
Zur Klärung der Definition der spezifischen Begriffe in diesem Dokument verweisen wir auf unsere AGB, die Sie unter folgender Adresse einsehen können: https://legapass.com/cgu/
Gemäß Artikel L441-1 des Handelsgesetzbuches sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbindlich und müssen den Kunden gemäß dem Gesetz Hamon vom 17. März 2014 und Artikel L111-1 des Verbrauchergesetzbuches übermittelt werden.
Gemäß Artikel 85 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte gibt der Kunde mit dem Abschluss eines Abonnements ausdrücklich seine Zustimmung zur Beauftragung von LEGAPASS, die sich damit einverstanden erklärt, die auf der Website und in der Anwendung gespeicherten besonderen Richtlinien umzusetzen, sobald LEGAPASS über einen in den vertraglichen Erwartungen aufgeführten auslösenden Fall informiert wird.
Der Kunde erkennt an, dass er von den besonderen Richtlinien in Artikel 85 oben Gebrauch macht und bevollmächtigt LEGAPASS, seine Rechte nach dem Datenschutzgesetz entsprechend den Funktionen seines Abonnements auszuüben.
Der Kunde erkennt an, dass die Erteilung dieser Zustimmung eine wesentliche Voraussetzung für die Aufrechterhaltung des Vertrages zwischen LEGAPASS und dem Kunden ist.
Diese AGB gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jeden Kauf von Dienstleistungen oder Produkten auf der LEGAPASS-Website und -Anwendung; die Hauptdienstleistung ist :
Die AGB, wie sie vom Anbieter den nicht-professionellen Kunden ("Kunden oder der Kunde") auf der Webseite angeboten werden. https://app.legapass.com und der zugehörigen Anwendung. Sie stellen einen Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden dar.
Die Hauptmodalitäten der Dienstleistungen sind weiter unten in diesen AGB auf der Website dargestellt. https://legapass.com und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die online verfügbar sind: https://legapass.com/cgu/
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Auftragserteilung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und der Kauf einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Diese AGB sind jederzeit in der Fußzeile der Website zugänglich. https://legapass.com und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens auf der Website ankreuzt. https://app.legapass.com.
Sofern nicht anders bewiesen, gelten die im Computersystem des Auftragnehmers gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.
Der Auftragnehmer behält sich die Möglichkeit vor, die Websites jederzeit zu ändern. https://legapass.com und https://app.legapass.com sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder durch neue, ergänzende Vertragsbedingungen zu ergänzen. Der Kunde wird über jede Änderung der vorliegenden AGB in geeigneter Weise informiert.
Die Kontaktdaten des Auftragnehmers lauten wie folgt:
Legapass, SAS
Stammkapital von 1000 Euro
Eingetragen im Handelsregister von Nizza unter der Nummer 904291689.
40 avenue Sainte Marguerite Ile de France B 06200 Nice – FRANCE
Mail : contact@legapass.com
Telefon : +33 1 84 60 20 50
Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Importgebühren oder staatliche Abgaben anfallen. Diese gehen zu Lasten des Kunden und unterliegen seiner alleinigen Verantwortung.
Die Dienstleistungen werden zu den auf der Website angegebenen aktuellen Preisen erbracht. https://legapass.comDie Kosten für die Lieferung werden bei der Registrierung des Auftrags durch den Auftragnehmer berechnet.
Der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis für die Dienstleistungen wird auf der Website in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. Dieser Tarif ist an den französischen Verbraucherpreisindex gekoppelt, so dass sich eventuelle Schwankungen dieses Indexes proportional auf den Tarif der Dienstleistungen auswirken.
Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, aber der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Die Tarife berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Auftragnehmer auf der Website gewährt. https://legapass.com.
Die Gebühr für das "kostenlose" Angebot enthält keine Bearbeitungs- und Übermittlungsgebühren, die den Erben oder dem Nutzer zusätzlich in Rechnung gestellt werden, wenn diese den Inhalt des LEGAPASS-Safes erhalten möchten.
Les tarifs “premium” comprennent les frais de traitement et de transmission, qui ne seront pas facturés en supplément aux héritiers (Bénéficiaires) ou à l’Utilisateur, dans le cas où ces derniers souhaiteraient obtenir le contenu du coffre LEGAPASS.
Der Auftragnehmer stellt eine Rechnung aus, die dem Kunden bei Erbringung der bestellten Dienste ausgehändigt wird.
Die Weiterverbreitung unterliegt einer Gebühr, deren Tarif im Abonnementangebot auf der Website oder der zugehörigen Anwendung angegeben ist. Der Preis für die Weiterverbreitung ist an den Verbraucherpreisindex gebunden.
Um Zugang zum Dienst zu erhalten, muss der Kunde zunächst ein Konto einrichten, indem er die erforderlichen Informationen angibt und gegebenenfalls ein Abonnement abschließt.
Einige Funktionen des Dienstes sind nur mit einem kostenpflichtigen Zugangspaket verfügbar.
Die Konten sind streng persönlich, ein Kunde darf kein Konto für einen Dritten einrichten.
Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und genaue Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten.
Der Verkauf wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig betrachtet. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit seiner Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Jede Bestellung auf der Website https://legapass.com stellt das Zustandekommen eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Anbieter geschlossen wird.
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt, zu stornieren oder abzulehnen.
Die Abgabe einer Bestellung auf der Website https://legapass.com beinhaltet den Abschluss eines Vertrags mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten, der stillschweigend um die gleiche Dauer verlängert werden kann.
Gemäß Artikel L 215 -1 des Verbrauchergesetzbuches, der nachstehend wiedergegeben wird, ist der Verbraucher verpflichtet, die Kosten für die Nutzung des Produkts zu tragen:
"Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, die für einen bestimmten Zeitraum mit einer stillschweigenden Verlängerungsklausel abgeschlossen wurden, informiert der Gewerbetreibende, der die Dienstleistung erbringt, den Verbraucher schriftlich per Brief oder E-Mail mit Namen und nicht früher als drei Monate und nicht später als einen Monat vor Ablauf des Zeitraums, der die Ablehnung der Verlängerung erlaubt, über die Möglichkeit, den Vertrag, den er mit einer stillschweigenden Verlängerungsklausel abgeschlossen hat, nicht zu verlängern. Diese Information, die in klaren und verständlichen Worten erteilt wird, enthält in einem auffälligen Kasten die Frist für die Nichtverlängerung.
Wenn der Verbraucher diese Information nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Unterabsatzes erhalten hat, kann er den Vertrag jederzeit ab dem Datum der Verlängerung kostenlos kündigen.
Vorschüsse, die nach dem letzten Verlängerungsdatum oder, bei unbefristeten Verträgen, nach dem Datum der Umwandlung des ursprünglichen befristeten Vertrags geleistet wurden, werden in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Kündigungsdatum abzüglich der Beträge, die bis dahin der Erfüllung des Vertrags entsprechen, zurückgezahlt. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der Bestimmungen, die bestimmte Verträge gesetzlich besonderen Regeln hinsichtlich der Information des Verbrauchers unterwerfen."
Artikel L215-2 des Verbrauchergesetzbuches schließt die Anwendung von Artikel L215-1 auf Betreiber von Trinkwasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsdiensten aus.
Artikel L241-3 des Verbraucherschutzgesetzes bestraft den Gewerbetreibenden, der die Rückerstattung nicht gemäß den Bedingungen von Artikel L 215-1 des Verbraucherschutzgesetzes vorgenommen hat.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Dauer der Registrierung des Kunden für den Dienst, sofern sie nicht von einer der Vertragsparteien gekündigt werden.
Der Kunde hat die Wahl zwischen einem kostenlosen Angebot und kostenpflichtigen Angeboten, deren Modalitäten wie folgt sowie auf der Seite https://legapass.com/nos-offres/ :
Abonnement gratuit dit “freemium” : Le Client peut souscrire à un abonnement gratuit lui offrant les fonctionnalités de base du site et de l’application pendant une durée indéfinie.
Die Funktionen, die mit diesem Angebot zugänglich sind, sind :
NB : les frais de transmission ne sont pas inclus avec cet abonnement et seront exigés lors de la transmission.
Abonnement payant dit “premium” : Le Client peut souscrire à un abonnement payant de son choix lui donnant accès à l’ensemble des fonctionnalités du site et de l’application conformément au contenu de l’offre souscrite pour une durée prédéfinie. Il peut également quitter une offre payante à une autre.
Die Funktionen, die mit diesem Angebot zugänglich sind, sind :
Nach Ablauf der Laufzeit des vom Kunden gebuchten Angebots wird das kostenpflichtige Abonnement automatisch um denselben Zeitraum verlängert, der unbegrenzt verlängert werden kann, wenn nicht mindestens 15 Tage vor dem Datum der Verlängerung des Abonnements eine Nichtverlängerung beantragt wird.
LEGAPASS wird den Kunden per E-Mail über die stillschweigende Verlängerung und die Möglichkeit, das Abonnement nicht zu verlängern, spätestens 1 Monat vor dem Datum der Verlängerung des Abonnements informieren.
Abonnement “Pro” : Adaptée pour les responsables d’entreprises et les professionnels, cette offre contient toutes les fonctionnalités de l’abonnement premium ainsi que des fonctionnalités supplémentaires :
Option "Mehrere Schließfächer", bei der die Schließfächer so aufgeteilt werden, dass die Geheimnisse und ihre jeweiligen Begünstigten unterschieden werden können;
Der Kunde kann jederzeit sein Abonnement beenden oder die Löschung seines Kundenkontos beantragen, entweder direkt über seine Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit LEGAPASS unter der Adresse : contact@legapass.com.
Wenn das Abonnement, das der Kunde beendet hat, ein kostenpflichtiges Abonnement ist, wird es nach Ablauf des begonnenen Abonnementzeitraums in ein kostenloses Abonnement umgewandelt, es sei denn, der Kunde beantragt die Löschung seines Kundenkontos.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Umwandlung seines bezahlten Abonnements in ein kostenloses Abonnement mit dem Verlust bestimmter Funktionen des Dienstes verbunden ist, die in seinem bezahlten Abonnement enthalten sind.
Im Falle der Löschung seines Kundenkontos hat der Kunde keinen Zugriff mehr auf die Anwendung und die Website. Informationen jeglicher Art, die in seinem Konto enthalten oder mit ihm verbunden sind, werden unwiderruflich aus den Datenbanken von LEGAPASS gelöscht.
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit ändern, um ein höheres Abonnement zu erwerben.
Wenn der Kunde das Angebot nicht verlängert, können die Premium-Funktionen bis zur tatsächlichen Zahlung der fälligen Beträge ausgesetzt werden.
Der Kunde schuldet LEGAPASS den Preis für den Abschluss des neuen Abonnements nach Abzug des Preises für das ursprüngliche kostenpflichtige Abonnement, der anteilig für die vom Kunden tatsächlich verbrauchten Monate reduziert wird.
Der Kunde kann jederzeit während der Laufzeit dieses Vertrages kostenlos von einem kostenlosen Abonnement zu einem Premium- oder Pro-Abonnement wechseln.
Die Laufzeit des neuen Abonnements kann stillschweigend gemäß den Bedingungen der Nutzungsbedingungen verlängert werden.
Die Zahlung des Preises erfolgt über eine sichere Zahlungsmethode wie folgt:
Der Preis ist vom Kunden in bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung zu zahlen.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über ein Protokoll ausgetauscht, das von dem zugelassenen Zahlungsdienstleister (https://stripe.com/), die an den Banktransaktionen auf der Website beteiligt sind. https://app.legapass.com.
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Auftragnehmer die geschuldeten Beträge tatsächlich einkassiert hat.
Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, wenn der Kunde den Preis nicht vollständig und unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.
Die Zahlung bedeutet, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters Stripe vorbehaltlos akzeptieren.
Die vom Kunden bestellten Dienstleistungen werden wie folgt erbracht:
Die genannten Dienstleistungen werden sofort nach der endgültigen Bestätigung der Bestellung des Kunden unter den in diesen AGB festgelegten Bedingungen an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website angegebene Adresse geliefert. https://app.legapass.com.
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen im Rahmen einer Mittelverpflichtung und innerhalb der oben genannten Fristen zu erbringen.
Im Falle eines besonderen Wunsches des Kunden hinsichtlich der Bedingungen für die Erbringung der Dienste, der vom Auftragnehmer schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten zu einem späteren Zeitpunkt gesondert in Rechnung gestellt.
Sofern der Kunde bei der Entgegennahme der Dienstleistungen nicht ausdrücklich Vorbehalte oder Beschwerden äußert, gelten die Dienstleistungen in Bezug auf Menge und Qualität als mit dem Auftrag übereinstimmend.
Der Auftragnehmer erstattet oder berichtigt die Dienste, deren Mangelhaftigkeit vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurde, so schnell wie möglich und auf eigene Kosten.
Gemäß Artikel L221-23 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde sein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem ursprünglichen Abschluss des Dienstes ausüben, indem er den Anbieter von seiner Entscheidung in Kenntnis setzt, indem er eine unmissverständliche Erklärung über seinen Willen zum Widerruf an die folgende Adresse sendet: support@legapass.com.
Der Auftragnehmer garantiert dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Zahlung, dass die bestellten Dienste unter den folgenden Bedingungen und in der folgenden Weise gegen Konformitätsmängel oder versteckte Mängel, die auf einen Fehler in der Konzeption oder Ausführung der bestellten Dienste zurückzuführen sind, geschützt sind:
Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
"Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1° ob es für den Gebrauch geeignet ist, der gewöhnlich von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und, falls zutreffend :
- wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;
- ob er die Qualitäten aufweist, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuchs
« L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs.
« Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours viennent s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention. »
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Auftragnehmer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über das Vorhandensein von Mängeln oder Konformitätsmängeln informieren.
Der Auftragnehmer erstattet oder korrigiert oder veranlasst (soweit möglich) die Korrektur der als fehlerhaft angesehenen Dienste so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung des Fehlers oder Mangels durch den Auftragnehmer. Die Erstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.
Die Garantie des Anbieters ist auf die Erstattung der tatsächlich vom Kunden bezahlten Dienste beschränkt.
Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt, die in der Regel von der französischen Rechtsprechung anerkannt wird.
Die über die Website angebotenen Dienstleistungen https://app.legapass.com des Auftragnehmers entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften. Der Auftragnehmer haftet nicht für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in dem die Dienste erbracht werden, die der Kunde, der allein für die Auswahl der gewünschten Dienste verantwortlich ist, überprüfen muss.
LEGAPASS hat zu keinem Zeitpunkt Zugang zu den von den Nutzern gespeicherten geheimen Informationen (Secrets). Der Verschlüsselungsschlüssel befindet sich ausschließlich im Besitz des Gerichtsvollziehers, der zu gegebener Zeit mit der Rückgabe oder Rückübertragung an die Begünstigten, Vermächtnisnehmer oder den Nutzer beauftragt wird.
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner persönlichen Daten für den Verkauf der Dienstleistungen und deren Erbringung und Lieferung sowie für die Weitergabe an Dritte, die an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligt sind, erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Dienstleistungsvertrags erhoben und unter keinen Umständen außerhalb der Europäischen Union weitergegeben.
Sie können sich unter der Adresse https://legapass.com/privacy-policy/ unsere Datenschutzrichtlinie, die Ihnen die umfassendsten Informationen über die Verarbeitung der persönlichen Daten unserer Kunden und die Maßnahmen zur Einhaltung der allgemeinen Datenschutzverordnung gibt.
Im Hinblick auf den Service, den LEGAPASS anbietet, sollten jedoch einige Besonderheiten erwähnt werden:
Die persönlichen Daten, die auf der Website gesammelt werden https://legapass.com sind die folgenden:
Kontoeröffnung
Bei der Einrichtung des Kunden-/Nutzerkontos :
Der Nutzer muss später die folgenden Informationen über seine Begünstigten angeben:
Personenbezogene Daten werden vom Auftragnehmer und seinen Vertragspartnern zur Erfüllung des Vertrags und zur Sicherstellung der Effizienz der Dienstleistung, ihrer Erbringung und Lieferung unter strikter Einhaltung der Grundsätze der DSGVO verwendet.
Die Kategorie(n) der Vertragspartei(en) ist (sind) :
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Auftragnehmer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes und der Verordnung 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten (DSGVO).
Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter :
Conformément aux textes en vigueur, le Client a le droit de retirer son consentement afin que ses données personnelles ne soient plus utilisées à des fins de prospection commerciale, publicitaires ou marketing, voire à d’autres fins légalement réprimées.
Der Anbieter wird die so gesammelten Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden oder Nutzer und ggf. für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen Haftung abdeckt.
Der Auftragnehmer ergreift organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit, um persönliche Daten vor Änderung, Zerstörung und nicht autorisiertem Zugriff zu schützen. Der Auftragnehmer unternimmt alle Anstrengungen, um die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet zu gewährleisten.
In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften (Datenschutzgesetz und RGPD) sind die Kunden und Nutzer der Website https://app.legapass.com haben die folgenden Rechte:
Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Verarbeitung, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, ausgeübt werden.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat antworten.
Im Falle einer Weigerung, dem Antrag des Kunden stattzugeben, muss diese begründet werden.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder sich an einen Schlichter oder ein Gericht wenden kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er dem Erhalt von informativen und werbenden E-Mails des Auftragnehmers zustimmt. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er den Auftragnehmer kontaktiert (siehe oben) oder dem Abmeldelink in den entsprechenden E-Mails folgt.
Der Inhalt der Seiten https://legapass.com und https://app.legapass.com ist das Eigentum von Legapass und wird durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.
Die vorliegenden AGB und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht.
Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, so ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.
Für Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der Post- oder E-Mail-Adresse des Anbieters, die in Artikel 1 dieser AGB angegeben ist.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Falle einer Anfechtung in jedem Fall eine konventionelle Schlichtung bei den bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen oder eine alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten (z.B. Schlichtung) in Anspruch nehmen kann.
Der Kunde hat als Verbraucher die Möglichkeit, die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission zu nutzen, indem er den folgenden Link verwendet: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Das auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendbare Recht, sowohl für ihre Auslegung als auch für ihre Ausführung, ist das französische Recht.