Последнее обновление: октябрь 2023 г.
ПРЕАМБУЛА
Получая доступ и используя этот сайт, Вы соглашаетесь со следующими положениями и условиями, без ограничений и оговорок.
Цель Общих условий использования (далее "ОУП" или "Договор") - определить условия использования Веб-сайта и его Приложения и подписки на Услуги, предоставляемые LEGAPASS, а также определить права и обязанности сторон в этом контексте.
Сервис, предлагаемый LEGAPASS через Приложение, предназначен исключительно для Клиентов, достигших совершеннолетия, способных заключать договоры и подписываться на Подписку для личного пользования.
Если не указано иное, содержание данного сайта, включая, помимо прочего, содержащиеся здесь тексты и изображения, а также их расположение, является собственностью LEGAPASS. Все торговые марки, используемые или упоминаемые на этом сайте, являются собственностью соответствующих владельцев.
Поставщик услуг оставляет за собой право изменять веб-сайты в любое время https://legapass.com и https://app.legapass.com а также настоящие ГКУ, либо изменять или дополнять их новыми дополнительными договорными условиями. Клиент будет проинформирован любым способом о любых изменениях в настоящих GCU.
Настоящие Общие условия действуют между LEGAPASS и любым физическим или юридическим лицом, подписавшимся на предложение, предложенное LEGAPASS.
Их можно получить и распечатать в любое время по прямой ссылке на специальной странице.
В соответствующих случаях они могут быть дополнены специальными условиями использования определенных Услуг, которые дополняют настоящие Общие положения и условия и, в случае каких-либо противоречий, имеют приоритет над ними.
Статья 1 - Оператор сайта и услуг
- Этот сайт, доступный по адресу URL https://legapass.com/ и его специализированное приложение ("Сайт"), публикуются компанией : LEGAPASS, упрощенное акционерное общество с капиталом 1000 евро, зарегистрированное в Реестре торговли и компаний Ниццы под номером B 904 291 689, с юридическим адресом 40 avenue Sainte Marguerite - Ile de France B - 06200 NICE, в лице CHEMIN Jean-Charles, председателя, должным образом уполномоченного, (далее именуемый "Оператор").
- Индивидуальный номер НДС Оператора: FR31904291689.
- SIRET: 90429168900027
- Сайт размещен компанией Clever Cloud SAS, расположенной по адресу 3 rue de l'Allier 44000 NANTES Контакт: 02 85 52 07 69 -. support@clever-cloud.com.
- Директором издания Сайта является CHEMIN Jean-Charles, Президент.
- С Оператором можно связаться по следующему адресу электронной почты contact@legapass.com.
- С сотрудником по защите данных (DPO) можно связаться по следующему адресу dpo@legapass.com.
I - Определение терминов
Следующие термины и выражения, если не указано иное, имеют значения, приведенные ниже, если они встречаются с заглавной или без заглавной первой буквы, в единственном или множественном числе в GTC/SGC или в любом другом документе LEGAPASS, таком как Политика конфиденциальности, Политика в отношении файлов cookie и наоборот.
- Подписка (подписки): соглашение между поставщиком (LEGAPASS) и его Клиентами о регулярной поставке продуктов или регулярном использовании услуги в обмен, возможно, на фиксированную оплату.
- Приложение: Программа или набор программ, предназначенных для того, чтобы помочь пользователю компьютера выполнить определенную задачу.
- Бенефициар: Любое лицо, которое в силу формального назначения пользуется выгодой, преимуществом или наследством в качестве наследника после принятия.
- Положение о выгодоприобретателе: это положение в договоре между Пользователем и LEGAPASS, которое позволяет назначить лицо (лиц), которое получит всю или часть цифровой информации, хранящейся в LEGAPASS, после смерти Пользователя.
- Клиент: Лицо, которое получает коммерческие поставки или услуги от LEGAPASS в обмен на оплату. Клиент является Пользователем и наоборот.
- Учетная запись клиента: область, содержащая персональные данные Пользователя интерактивного сайта LEGAPASS или его приложения.
- Инструкции и пожелания: это предварительные распоряжения, с помощью которых Пользователь предоставляет дополнительную информацию или разъяснения относительно будущего цифровой информации, хранящейся в LEGAPASS.
- Поставщик услуг: лицо или компания, предоставляющая услуги Клиенту. Для целей чтения данного документа под поставщиком услуг подразумевается LEGAPASS.
- Секрет: Любой пароль, код доступа, идентификатор, псевдоним, имя пользователя или ключ в любой форме, позволяющий получить доступ к личному цифровому пространству человека, доверенному LEGAPASS в конфиденциальном порядке с целью его передачи, и который должен быть обязательно скрыт.
- Сервис: LEGAPASS - это сайт онлайн-продаж, предлагающий ряд услуг, без ограничений включающих в себя:
- Услуга, позволяющая надежно архивировать конфиденциальные цифровые данные, доверенные Пользователями, используя методы шифрования и автономное хранение, чтобы они могли быть переданы их наследникам в случае смерти или потери трудоспособности и, во-вторых, самому Пользователю в случае возникновения претензий, как определено в данном разделе.
- Услуги по управлению и закрытию личных или бизнес-счетов любого рода в Интернете, размещаемые и предлагаемые поставщиками онлайн-услуг, такими как социальные сети, поставщики онлайн-сообщений, игроки электронной коммерции или любые игроки, предлагающие онлайн-услуги.
- Сайт: набор веб-страниц, разработанных и размещенных в Интернете компанией LEGAPASS и доступных через Интернет на сервере, идентифицируемом электронным адресом.
- Подписка: акт подписки, обязательство присоединиться к компании, в данном случае - обязательство принять предложение, предложенное компанией LEGAPASS.
- Контакт: Близкое к Пользователю лицо, с которым LEGAPASS может связаться для облегчения передачи цифровых активов Пользователя.
- Пользователь: Лицо, которое пользуется услугой, подобной той, что предлагает LEGAPASS. Пользователь является Клиентом и наоборот.
Статья 2 - Общие положения, относящиеся к настоящим общим условиям
ГКУ применяются исключительно к онлайн-продаже услуг, предлагаемых Оператором на Сайте и в специализированном приложении.
GCU противопоставляются Клиенту, который подтверждает, поставив галочку в предусмотренном для этой цели поле, что он/она осведомлен/а о них и принял/а их до размещения заказа. Создание счета и подтверждение заказа путем его подтверждения подразумевает принятие покупателем GCU, действующих на день заказа, за хранение и воспроизведение которых отвечает Оператор.
В соответствии со статьей 85 закона № 78-17 от 6 января 1978 года об информационных технологиях, файлах и гражданских свободах, подписываясь на Подписку, Клиент дает свое согласие LEGAPASS, который принимает его, на выполнение конкретных инструкций, записанных в Приложении, как только LEGAPASS станет известно о любой ситуации, вызывающей необходимость управления его/ее активами, включая, но не ограничиваясь, смертью, недееспособностью или инвалидностью.
Эти GCU применяются к Клиенту с момента оформления им бесплатной или платной подписки и в течение всего срока действия подписки.
II - УСЛУГА
Статья 3 - ОПИСАНИЕ УСЛУГ
LEGAPASS - это сайт онлайн-продажи услуг, которые позволяют надежно архивировать конфиденциальные цифровые данные, доверенные Пользователями, с помощью методов шифрования, а также автономного хранения, чтобы они могли быть переданы наследникам после их смерти или самому Пользователю (далее "Услуга(и)").
В зависимости от приобретенного пакета Подписки, Клиент может, в частности, иметь доступ к следующим функциональным возможностям в рамках процесса LEGAPASS:
- Пользователь регистрирует свои личные или деловые цифровые активы, учетные записи и доступы и связывает инструкции по их хранению, удалению или передаче в течение своей жизни.
- Записанная информация затем шифруется из конца в конец, и когда наступает либо нетрудоспособность, либо претензия, либо смерть Пользователя, LEGAPASS получает запрос на возмещение и начинает его обработку.
- После одобрения возврата данные Пользователя передаются в зашифрованном виде бенефициару или самому Пользователю под наблюдением присяжного судебного исполнителя.
- Таким образом, бенефициар может вступить во владение цифровой информацией Пользователя.
- Пользователь также может указать учетные записи, принадлежащие ему или лицам, которых он имеет законное или договорное право представлять, чтобы ими можно было управлять, преобразовывать в памятные профили или закрывать.
Услуги, представленные на Сайте и в специальном приложении, описаны в настоящем ОТУ и в ОТУС с указанием их основных характеристик. LEGAPASS оставляет за собой право предлагать любые другие Услуги, которые сочтет полезными, в той форме и в соответствии с теми функциональными возможностями и техническими средствами, которые сочтет наиболее подходящими для предоставления таких Услуг.
Фотографии, иллюстрирующие Услуги, не являются договорным документом. Услуги соответствуют требованиям действующего законодательства Франции.
Клиент остается ответственным за методы и последствия своего доступа к Сайту и подтверждает, что используемая им компьютерная конфигурация безопасна и находится в рабочем состоянии.
Статья 4 - СОЗДАНИЕ КЛИЕНТСКОЙ АРЕАЛЫ
1 - При размещении заказа Клиент создает личное пространство Клиента. Клиент несет ответственность за то, чтобы не сообщать свой идентификатор подключения. Каждый Клиент обязуется хранить данные, в частности, идентификатор подключения, позволяющие ему получить доступ к своей клиентской зоне, в строгой конфиденциальности. Каждый клиент также обязуется незамедлительно информировать Оператора в случае утери, незаконного присвоения или мошеннического использования его идентификатора подключения.
После создания своей личной Клиентской зоны Клиент получит электронное письмо, подтверждающее создание его Клиентской зоны.
2 - Во время регистрации Клиент обязуется :
- предоставлять реальную, точную и актуальную информацию в момент ее ввода в форму регистрации в сервисе, и, в частности, не использовать ложные имена или адреса, а также неавторизованные имена или адреса;
- поддерживать регистрационные данные в актуальном состоянии, чтобы они всегда были реальными, точными и актуальными.
3 - Клиент также обязуется не предоставлять и не распространять незаконную или предосудительную информацию (например, клеветническую информацию или информацию, представляющую собой кражу личных данных) или вредоносную информацию (например, вирусы). В противном случае Оператор сможет приостановить или прекратить доступ Клиента к Сайту по своему усмотрению.
Статья 5 - ОРДЕРЫ
1 - Клиент обязуется прочитать действующие Общие положения и условия продажи (ОПП), прежде чем принять их и подтвердить условия своего заказа. Подтверждение заказа подразумевает принятие ОУП и формирует договор.
Сообщения и счета-фактуры хранятся Оператором в архиве на надежном и долговечном носителе таким образом, чтобы представлять собой верную и долговечную копию. Эти сообщения и счета могут быть предъявлены в качестве доказательства заключения договора. При отсутствии доказательств обратного, данные, записанные Оператором в Интернете или по телефону, являются доказательством всех сделок между Оператором и его Клиентами.
2 - Оператор оставляет за собой право не подтверждать заказ Клиента по любой законной причине, в частности, в случае, если :
- Клиент не будет соблюдать Общие условия, действующие на момент его заказа;
- История заказов Клиента показывает, что имеются неоплаченные суммы по предыдущим заказам;
- Один из предыдущих заказов Клиента является предметом спора, который в настоящее время находится в процессе рассмотрения;
- Клиент не ответил на запрос о подтверждении своего заказа, отправленный Оператором.
Информация, сообщенная Клиентом при оформлении заказа, является обязательной для последнего. Таким образом, Оператор не несет никакой ответственности в этом отношении.
Клиент заявляет, что он/она обладает полной правоспособностью для принятия обязательств по настоящим Общим условиям.
Регистрация открыта для совершеннолетних дееспособных лиц. Ни при каких обстоятельствах регистрация от имени третьих лиц не разрешается, если только данное лицо не имеет законного права представлять их интересы. Регистрация строго индивидуальна для каждого Клиента.
В случае нарушения Клиентом любого из положений настоящего документа, Оператор оставляет за собой право прекратить действие счета Клиента без уведомления.
Статья 6 - УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ
- Оплата
Оператор использует решение для онлайн-платежей Stripe. Оформив платную подписку, Клиент подтверждает, что он прочитал и принял политику конфиденциальности и общие положения и условия провайдера платежей Stripe, которые можно найти по адресу : https://stripe.com/fr/ssa.
Оплата стоимости подписки может быть произведена с помощью ЦБ, банковской карты Visa или MasterCard или путем прямого дебета с банковского счета Клиента.
Оплата производится непосредственно на защищенные банковские серверы банка Оператора, и банковские реквизиты Клиента не проходят через Сайт. Банковские реквизиты, сообщаемые во время оплаты, защищены процессом шифрования SSL (Secure Socket Layer). Таким образом, эти реквизиты недоступны третьим лицам.
Заказ Клиента регистрируется и подтверждается, как только банк принимает платеж. Невозможность списания причитающихся сумм приведет к немедленной недействительности продажи.
В соответствующих случаях заказ, подтвержденный Клиентом, не будет считаться действительным до тех пор, пока центр безопасных банковских платежей не даст свое согласие на транзакцию.
В рамках контрольных процедур Оператору может потребоваться запросить у Клиента все документы, необходимые для завершения выполнения его заказа. Эти документы не будут использоваться для каких-либо других целей.
- Акционные предложения и снижение цен
LEGAPASS вправе предлагать рекламные предложения или снижение цен, и, в частности, оставляет за собой возможность предложить Клиенту бесплатный пробный период без обязательств в случае оформления платной подписки, на условиях, указанных на Сайте в момент оформления подписки. В этом случае Клиенту будет предложено предоставить свои банковские реквизиты, но списание средств будет произведено только в конце пробного периода, если Клиент решит сохранить свою платную подписку.
- Спонсорские предложения и специальные льготы
LEGAPASS имеет право периодически предлагать преимущества в своих предложениях и услугах, а также проводить конкурсы или любые другие подобные мероприятия, направленные на повышение лояльности клиентов, в соответствии с положениями Французского кодекса потребителей и Французского закона о защите данных.
Статья 7 - УПЛАТА ЦЕНЫ
Цена Услуг, действующая на момент заказа, указана на Сайте в евро, включая все налоги (TTC). Эта цена основана на французском индексе потребительских цен, и любые колебания этого индекса будут пропорционально отражены в цене услуг.
Цена оплачивается полностью после подтверждения заказа. Указанные цены включают любые скидки и скидки, которые может предоставить Оператор.
Общая сумма, причитающаяся Клиенту, и подробности об этом указаны на странице подтверждения заказа.
III - ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
Статья 8 - Право на отказ от договора
В соответствии со статьей L. 221-19 Кодекса о защите прав потребителей, Клиент получает право на отзыв товара в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента заключения договора.
В соответствии со статьей L.221-21 Кодекса о защите прав потребителей и с целью реализации данного права на отзыв в соответствии с условиями статей L. 221-18 и последующих Кодекса о защите прав потребителей, Клиенту предлагается заполнить стандартную форму отзыва, нажав на ссылку ниже [Ссылка на форму отзыва].
Оператор отправит подтверждение о получении запроса Клиента на снятие средств по электронной почте.
В соответствующих случаях Клиент может воспользоваться своим правом на отзыв, сообщив Оператору следующую информацию:
- имя, географический адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
- решение об отказе от покупки посредством недвусмысленного заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте, если эти данные доступны и поэтому указаны в стандартной форме отказа от покупки).
- Исключения, предусмотренные статьей L.221-28 Потребительского кодекса, применяются и препятствуют осуществлению права на отзыв. Они касаются следующих гипотез:
- В случае поставки услуг, полностью выполненных до окончания периода отзыва, и если исполнение началось после того, как потребитель дал свое явное предварительное согласие и явно отказался от своего права на отзыв;
- В случае поставки цифрового контента, не поставляемого на материальном носителе, исполнение которого началось после прямого предварительного согласия потребителя и прямого отказа от своего права на отказ.
Оператор возместит Клиенту причитающиеся суммы в течение четырнадцати (14) дней с момента получения всех элементов, позволяющих возместить расходы Клиента. Это возмещение может быть произведено тем же платежным средством, которое использовалось для Клиента.
Принимая настоящие Общие положения и условия, Клиент однозначно подтверждает, что он был проинформирован о процедуре отзыва.
Статья 9 - ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Клиент может связаться с Оператором по электронной почте по адресу support@legapass.com с указанием своего имени, номера телефона, предмета запроса и номера соответствующего распоряжения.
Статья 10 - ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЛИЦЕНЗИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Оператор является единственным владельцем всех элементов, представленных на Сайте, в частности и без ограничений, всех текстов, файлов, изображений, как анимированных, так и нет, фотографий, видео, логотипов, рисунков, моделей, программного обеспечения, торговых марок, визуальной идентификации, базы данных, структуры Сайта и всех других элементов интеллектуальной собственности и других данных или информации (далее "Элементы"), которые защищены французскими и международными законами и нормами, относящимися, в частности, к интеллектуальной собственности.
Следовательно, ни один из Элементов Сайта не может быть изменен, воспроизведен, скопирован, продублирован, продан, перепродан, передан, опубликован, сообщен, распространен, передан в эфир, представлен, сохранен, использован, сдан в аренду или использован любым другим способом, будь то бесплатно или нет, Клиентом или третьим лицом, независимо от используемых средств и/или носителей, известных или неизвестных на сегодняшний день, без предварительного письменного разрешения Оператора в каждом конкретном случае, и Клиент несет полную ответственность за любое несанкционированное использование и/или эксплуатацию.
Кроме того, оговаривается, что Оператор не является владельцем контента, созданного Клиентами, за который последние несут полную ответственность и гарантируют Оператору от любых регрессов в этом отношении.
Оператор оставляет за собой право предпринять юридические действия против любого лица, которое не соблюдает запреты, содержащиеся в данной статье.
СТАТЬЯ 11 - ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИЯ
Оператор не может нести ответственность за невыполнение договора по вине Клиента или вследствие события, квалифицированного компетентными судами как форс-мажор, или вследствие непредвиденного и непреодолимого действия любой третьей стороны настоящего договора.
Оператор не несет ответственности за информацию, импортированную, сохраненную Клиентами, и, в частности, за любой прямой или косвенный ущерб, который они могут нанести третьим лицам, Клиент остается исключительно ответственным в этом отношении.
Клиент признает, что характеристики и ограничения Интернета не позволяют гарантировать безопасность, доступность и целостность передачи данных в Интернете. Таким образом, Оператор не гарантирует, что Сайт и его услуги будут функционировать без перебоев и ошибок в работе. В частности, их работа может быть временно прервана для технического обслуживания, обновления или технических усовершенствований, а также для изменения их содержания и/или представления.
Оператор не может нести ответственность за использование Сайта и его услуг Клиентами в нарушение настоящих Общих условий и за прямой или косвенный ущерб, который такое использование может нанести Клиенту или третьим лицам. В частности, Оператор не может нести ответственность за ложные заявления, сделанные Клиентом, и за его поведение по отношению к третьим лицам.
Клиент несет полную ответственность за весь контент, который он добавляет в свой аккаунт, на который он прямо заявляет, что имеет все права, и в этом отношении гарантирует Оператору, что он не будет использовать Услуги для хранения контента, который нарушает права третьих лиц, в частности, права интеллектуальной собственности, или который представляет собой нарушение прав людей (в частности, диффамация, оскорбления и др.), уважение частной жизни, нарушение общественного порядка и морали (в частности, апология преступлений против человечности, разжигание расовой ненависти, детская порнография и т.д.). В случае нарушения действующего законодательства, общественной морали или настоящих Общих условий Оператор может автоматически исключить Клиентов, виновных в таких нарушениях.
В случае, если ответственность Оператора будет потребована в связи с нарушением данных условий Клиентом, последний обязуется возместить Оператору ущерб от любого вынесенного в отношении него приговора и возместить Оператору все расходы, в частности, гонорары адвокатов, понесенные в связи с его защитой.
III - ЗАЩИТА И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
СТАТЬЯ 12 - ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Каждый Клиент несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина и пароля, а также несет полную ответственность за все доступы к своему Клиентскому счету, как авторизованные, так и не авторизованные.
Оператор не несет ответственности за любые действия или ущерб, совершенные через личное пространство Клиента третьим лицом, которое получило бы доступ к его идентификаторам и паролю по вине или небрежности, допущенной Клиентом. Клиент обязуется немедленно сообщить Оператору, если Клиент знает или подозревает о каком-либо несанкционированном использовании или доступе к его личному пространству.
Для получения более подробной информации об использовании Оператором персональных данных, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie. Вы можете ознакомиться с ними в любое время на Сайте по следующей ссылке: https://legapass.com/privacy-policy/.
IV - ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
СТАТЬЯ 13 - ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1 . ПОЛНЫЙ ТЕКСТ СОГЛАШЕНИЯ СТОРОН
2 . ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ
Оператор оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять содержание Сайта или доступных на нем услуг, и/или временно или навсегда прекратить работу всего Сайта или его части. Оператор также оставляет за собой право по своему усмотрению в любое время полностью или частично изменить настоящий устав. Эти изменения вступят в силу после публикации нового устава. Ваше использование сайта после вступления в силу этих изменений будет означать признание и принятие нового устава. Если Вы не принимаете новый устав, Вы не должны больше посещать этот сайт.
Форс-мажор: стороны не могут нести ответственность или считаться не выполнившими свои договорные обязательства в случае задержки или невыполнения договорных обязательств, связанных со случаем форс-мажора, как это определено действующими нормативными актами и интерпретировано судебной практикой французских судов.
Если одна из сторон не может выполнить свои обязательства вследствие форс-мажорных обстоятельств, она должна как можно скорее сообщить об этом другой стороне любым способом. Тем не менее, предотвращенная сторона остается ответственной за выполнение обязательств, которые не затронуты форс-мажорными обстоятельствами, и за любые платежные обязательства. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более тридцати (30) рабочих дней, стороны могут расторгнуть договорные отношения путем отправки заказного письма с подтверждением получения с немедленным вступлением в силу.
3 . ЖАЛОБЫ - ПОСРЕДНИЧЕСТВО
В случае возникновения спора, Вы должны сначала обратиться в отдел обслуживания клиентов компании по следующему адресу support@legapass.com.
В случае безуспешности обращения с жалобой в службу поддержки клиентов или при отсутствии ответа от этой службы в течение десяти (10) дней, Клиент может передать спор, связанный с формой заказа или настоящими ГКУ, противопоставив его Оператору, следующему посреднику: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.
Медиатор попытается, при полной независимости и беспристрастности, свести стороны вместе с целью достижения дружественного решения. Стороны остаются свободными принять или отказаться от обращения к медиации, и, в случае обращения к медиации, принять или отказаться от решения, предложенного медиатором.
Кроме того, для всех целей, в соответствии со Статьей 14 Регламента (ЕС) № 524/2013, Европейская комиссия предоставляет Онлайн-приложение для разрешения споров, доступное по следующему адресу url https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfmevent=main.home.show&lng=FR.
Русский 
Français 
English 
Deutsch 
Español 
Italiano 
