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Comment gérer un compte Facebook après le décès ?

La perte d’un être cher est une épreuve très difficile et dure à surmonter, surtout lorsque vous recevez des notifications liées au compte du défunt.

Les réseaux sociaux occupent une place importante dans nos vies, en particulier Facebook. Pendant des années, nous y ajoutons nos photos et vidéos de moments mémorables. On n’a pas forcément envie de les supprimer pour pouvoir revivre des bons moments passés ensemble. De plus, les comptes abandonnés sont des proies faciles pour le vol d’identité et la fraude.

Que pouvons-nous faire pour préserver ces souvenirs ? Comment faire pour fermer le compte Facebook d’une personne décédée ?

 

Le compte d’un défunt peut être transformé en compte de commémoration

Dans ce cas-là, les publications, photos des vacances et vidéos partagés resteront disponible. Il n’y a que l’audience avec laquelle le contenu était partagé initialement qui pourra le consulter.

La demande de transformation d’un compte Facebook en compte de commémoration peut être faite ici. Vous devez fournir l’acte de décès de votre proche et vos coordonnées. Après vérifications, le compte sera transformé en compte de commémoration, sauf si le défunt avait indiqué sa volonté de voir son compte supprimé après son décès.

Pour ce type de compte, l’expression “en souvenir de” sera affichée à côte du nom de défunt. Les rappels d’anniversaire ne seront plus envoyés. Selon les paramètres de confidentialité, le compte de commémoration pourra être utilisé par les proches pour partager les souvenirs.

De notre vivants, il est possible de choisir une personne désignée “légataire” qui pourra s’occuper du compte commémoratif. Cette personne pourra modifier les photos de profil et de couverture et épingler une publication à l’hommage.

Pour le faire vous pouvez vous rendre dans les paramètres de votre compte :

  • Site Facebook.com : Paramètres et confidentialité -> Paramètres -> Général -> Paramètres de commémoration
  • Application Facebook : Paramètres et confidentialité -> Paramètres -> Informations personnelles et de compte -> Propriété et contrôle du compte -> Paramètres de commémoration

 

Le compte d’un défunt peut être supprimé

 

► Si vous avez les codes d’accès au compte

En tant qu’héritiers, vous avez un droit d’accès, d’opposition et de rectification conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique (dite Loi Lemaire”) qui permet aux héritiers  « d’accéder aux traitements de données à caractère personnel », « d’obtenir communication des informations utiles à la liquidation et au partage de la succession », « faire procéder à la clôture des comptes utilisateurs du défunt » et « faire procéder à leur mise à jour ».

Le compte Facebook peut être supprimé directement depuis le profil de défunt :

  • Site Facebook.com : Paramètres et confidentialité -> Paramètres -> Vos informations Facebook -> Désactivation et suppression
  • Application Facebook : Paramètres et confidentialité -> Paramètres -> Informations personnelles et de compte -> Propriété et contrôle du compte -> Désactivation et suppression

 

► Si vous n’avez pas les codes d’accès

Facebook a mis en place un formulaire qui permet de signaler le décès pour supprimer le compte. Pour cela vous devez fournir un document confirmant que vous êtes un membre de la famille proche ou un exécuteur testamentaire du titulaire du compte ainsi que l’acte de décès de votre proche.

 

Selon l’analyse réalisée par des chercheurs de l’Oxford Internet Institute (OII) en 2019, les morts pourraient être plus nombreux que les vivants sur Facebook d’ici cinquante ans [1].

[1] Digital graveyards: are the dead taking over Facebook? https://www.ox.ac.uk/news/2019-04-29-digital-graveyards-are-dead-taking-over-facebook