Puede ocurrir que mientras navega por twitter se encuentre con el perfil de alguien conocido o cercano que desgraciadamente ha fallecido. Este es un momento que probablemente moviendo.
Entonces, ¿cómo proceder en este punto? ¿Puede pedir a twitter que convierta la cuenta en una cuenta conmemorativa? O simplemente para borrar ?
Gestione las cuentas digitales de sus seres queridos tras su fallecimiento
¡Le quitaremos todas las molestias!
- Elimine las cuentas digitales.
- Recuperación de datos en línea*.
- Conmemoración* de perfiles digitales.
- Apoyo durante todo el proceso.
Cuenta conmemorativa
Twitter no permite actualmente transformar la cuenta de una persona fallecida en una cuenta conmemorativa.
Borrar la cuenta del fallecido
➡ Si tiene los códigos de acceso del fallecido
En su ordenador
- Conéctese a su cuenta.
- En la barra de menú de la izquierda, pulse en Más.
- Aparecerá un menú desplegable; haga clic en Configuración de privacidad.
- Aparecerá una nueva página, haga clic en Desactivar cuenta en la columna de la derecha, en la parte inferior de la página.
- Pulse en Desactivar.
- Introduzca la contraseña y pulse en Desactivar para confirmar la baja.
En su móvil
- Abra la aplicación Twitter.
- Haga clic en la imagen de perfil situada en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Pulse en configuración y privacidad.
- Pulse en cuenta.
- Haga clic en Desactivar su cuenta.
- Pulse en Desactivar.
- Confirme la contraseña de la cuenta.
Su cuenta es entonces inhabilitado durante 30 días y si, transcurrido este tiempo, no hace nada, la cuenta se eliminado permanentemente.
➡ Si no dispone de los códigos de acceso del fallecido
Si no dispone de los códigos de acceso pero desea que se elimine la cuenta del difunto, twitter puede colaborar con usted si es una persona autorizada para actuar en la sucesión o ha demostrado que es un familiar cercano.
En este caso, puede pedir a Twitter que elimine la cuenta aquí. Una vez que hayamos recibido su solicitud, le enviaremos por correo electrónico los documentos que debe aportar sobre el fallecido, como :
- Una copia de su documento de identidad
- El certificado de defunción de la persona
Twitter certifica que información que proporcione permanecerá confidencialSólo se utilizan para evitar solicitudes fraudulentas. Éstas se borrarán una vez verificadas.
Sin embargo, Twitter no puede proporcionar la información de acceso a la cuenta independientemente del parentesco del familiar.
Por este motivo, si el fallecido hubiera optado por transmitirle su patrimonio digital registrándose en Legapass, usted habría tenido acceso a la cuenta sin ninguna dificultad y habría podido recuperar cierta información antes de proceder a eliminarla.
No deje a sus seres queridos con tales complicaciones simplificándoles el acceso a sus datos digitales. No espere más: cree su Cuenta Legapass !
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