Gérer un compte Google Drive après le décès en 3 étapes.

Comment télécharger les données de Google Drive ?

Tout d’abord, il vous faut accéder à Google Drive.

Le moyen le plus simple pour vous connecter à ce disque dur externe version cloud est d’accéder à la messagerie Gmail du compte Google.

Vous cliquez ensuite sur les 9 points en haut à droite, mais à gauche de la lettre du profil du compte et ensuite sur « Drive » parmi la liste des applications que vous voyez.

Une fois dans le Drive, cliquez sur « Mon Drive » dans le menu de gauche.

Vous devez voir à l’écran la liste de l’ensemble des fichiers présents sur l’espace de stockage.

Afin de télécharger l’ensemble des fichiers, vous devez appuyer et garder enfoncée la touche Ctrl en bas à gauche de votre clavier tout en effectuant un clique gauche sur chacun des fichiers jusqu’au dernier.

Si vous ne souhaitez pas tout télécharger, lâchez alors la touche Ctrl, votre sélection reste en mémoire. Vous pouvez ensuite cliquer sur les 3 petits points verticaux en haut de la page à droite et cliquer sur « Télécharger ».

Le fichier compressé au format zip va donc se loger directement sur votre ordinateur, dans votre dossier de téléchargements.

Comment faire supprimer un Google Drive ?

➡ Vous possédez les codes d’accès du compte

Pour supprimer un compte Google, il vous suffit de cliquer sur les 9 points en haut à droite, puis dans la liste des applications qui s’ouvre, sélectionnez « Compte » avec l’initiale du prénom du compte de la personne à gauche et dans le menu vertical de gauche,  « Données et Confidentialité ».

Faites ensuite défiler la page jusqu’à : « Données des applis et services que vous utilisez » puis cliquez sur « Télécharger vos données » à droite (juste en dessous de « Télécharger ou supprimer vos données ») afin de récupérer les données de l’ensemble du compte Google. Vous n’êtes, bien entendu, pas obligé (e) de suivre cette étape pour supprimer le compte, nous vous le conseillons par simple mesure de précaution. Il vaut mieux parfois conserver davantage d’informations que pas assez. D’autant plus que vous pourrez toujours éliminer ce qui ne vous intéresse pas ultérieurement.

Sur la page suivante, vous constatez que, par défaut, l’ensemble des services offerts par le compte Google sont cochés et leurs données prêtes à être exportées. Afin d’exclure, les services qui ne vous intéressent pas (et ainsi ne pas alourdir le fichier d’export par la même occasion), il vous suffit de décocher la ou les case(s) à droite avant de cliquer sur « Étape suivante » tout en bas.

Vous bénéficierez ensuite d’un export de l’ensemble des données qui va se télécharger sur votre ordinateur en fichier compressé.

Revenez ensuite à la page précédente à la fin de l’export (ou cliquez sur ce lien), et dans « Plus d’options », en bas de la page, sélectionnez « Supprimer votre compte Google ». Cela entraînera la suppression du compte et de l’ensemble de ses services dont Google Drive bien évidemment.

➡ Vous ne possédez pas d’accès au compte

En revanche, si vous ne disposez d’aucun accès de compte, la meilleure solution est de contacter Google en leur expliquant la situation.

Veillez à joindre tous les documents légaux en votre possession attestant de votre qualité légale d’ayant-droit et de votre légitimité à récupérer les données de votre proche (si vous le souhaitez) et à demander la clôture du compte.

Toutefois, les démarches restent compliquées lorsqu’on ne détient pas les accès des comptes numériques du défunt. Vous l’avez compris, le plus simple est de transmettre les clés à vos ayant-droit.

N’attendez plus pour créer votre compte !