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Comment gérer un compte Instagram après le décès ?

Lors de la perte d’un proche, nous mettons tout notre cœur pour faire une belle cérémonie en son souvenir, et notre énergie pour gérer les obsèques physiques, mais nous ne pensons pas toujours à sa « mort numérique ».

De nos jours, pour la plupart des personnes, les réseaux sociaux font partie de leur vie courante, notamment sur Instagram. Pratiquement tout le monde y est actif d’une façon ou d’une autre ; en y postant de bons moments, en commentant les publications de leurs proches, ou en y surfant et en likant des publications pour se distraire.

Quelque soit la façon de notre présence sur ces réseaux, il est important de ne pas la laisser à l’abandon lors de notre décès, ou de celui d’un proche.

Dans un cadre juridique, en 2016, la loi pour une République numérique, a reconnu et clarifié le droit pour les personnes, ou à défaut, leurs héritiers, d’organiser le sort des données personnelles post mortem.

Comment pouvons-nous gérer le compte Instagram d’un proche récemment décédé ? Plutôt conserver son compte et donc ses souvenirs ? Ou encore supprimer le compte pour un deuil plus personnel ?

 

Transformer le compte du défunt en compte de commémoration :

 

Chez Instagram, le fait de transformer un compte en compte de commémoration s’appelle « Mémorialisation ».

En effet, vous pouvez faire une demande à Instagram afin que le compte du défunt soit transformé en compte de commémoration. De son coté, Instagram fait en sorte que le compte n’apparaisse plus dans les suggestions etc. pour ne pas troubler la famille et les amis du défunt. Toutes ses photos et vidéos resteront visibles ainsi que ses commentaires. Le compte ne sera plus modifiable.

Une fois le compte transformé en compte commémoratif, plus personne ne pourra se connecter dessus et il sera marqué comme « Remembering » à coté du nom de la personne défunte.

Pour ce faire, vous devez contacter Instagram (faire un lien hypertext qui envoie vers la page Instagram ou inscrire le défunt ?),  et leur transmettre une preuve de décès. Il se peut que le défunt ait indiqué qu’il souhaitait que son compte soit supprimé à son décès, dans ce cas la demande vous sera refusée.

En revanche, Instagram ne donne toujours aucun accès au compte d’un tiers, même s’il est de la famille et décédé, conformément à son règlement.

 

Supprimer le compte du défunt :

 

► Si vous avez les codes d’accès du défunt :

Si vous êtes en possession des codes du défunt, vous pouvez directement supprimer son compte de cette façon :

  • Sur ordinateur, vous pouvez cliquer ici .
  • Sur téléphone on ne peut que désactiver le compte mais pas le supprimer.

 

► Si vous n’avez pas les codes d’accès du défunt :

Les membres de la famille du défunt peuvent demander à Instagram de supprimer son compte. Instagram attend de votre part une preuve que vous êtes bien de sa famille avec des papiers officiels tels que :

  • L’acte de naissance du défunt
  • L’acte de décès du défunt
  • Un certificat légal prouvant que vous êtes le représentant légitime du défunt ou de ses biens.

 

Pour demander la suppression du compte, vous pouvez remplir ce formulaire.

 

Qu’en est-il pour les comptes professionnels des défunts :

 Si vous voulez conserver les données d’un proche ayant un compte professionnel, il faut obligatoirement qu’il vous ait donné au préalable ses codes d’accès, sinon celui-ci sera malheureusement perdu.