La perte d’un être cher est une épreuve très difficile et compliquée à surmonter, surtout lorsque vous recevez des notifications liées au compte du défunt.
Les réseaux sociaux occupent une place importante dans nos vies, en particulier Facebook. Pendant des années, nous y ajoutons nos photos et nos vidéos de moments mémorables. Nous n’avons pas forcément envie de les supprimer afin de pouvoir revisionner les bons moments passés ensemble.
De plus, les comptes abandonnés sont des proies faciles pour le vol d’identité et la fraude.
Que pouvons-nous faire pour préserver ces souvenirs ? Comment faire pour fermer le compte Facebook d’une personne qui est décédée ? Faut-il clôturer le compte ou le transformer en compte commémoratif ?
Si votre proche a laissé ses codes d’accès sur Legapass, il vous sera facile de faire fermer son compte.
Par contre, si le défunt ne vous a pas transmis son patrimoine numérique, il sera beaucoup plus difficile d’entreprendre les démarches.
Pour que vos héritiers ne se retrouvent pas dans la même situation, faites en sorte de leur transmettre vos codes d’accès, en créant votre compte gratuitement sur Legapass !
Créez votre compte Legapass dès aujourd’hui pour protéger vos comptes numériques et alléger le fardeau de vos proches !
Inscription gratuite et sans engagement
Transformer le compte Facebook d’un défunt en compte de commémoration.
Dans ce cas-là, les publications, les photos des vacances et les vidéos partagées resteront disponibles. Il n’y a que l’audience avec laquelle le contenu était partagé initialement qui pourra le consulter.
La demande de transformation d’un compte Facebook en compte de commémoration peut être faite en cliquant ici. Vous devez alors fournir l’acte de décès de votre proche ainsi que vos coordonnées. Après vérifications, le compte sera transformé en compte de commémoration, sauf si le défunt avait indiqué sa volonté de voir son compte supprimé après son décès.
Pour ce type de compte, l’expression “en souvenir de” sera affichée à côte du nom de défunt. Les rappels d’anniversaire ne seront plus envoyés. Selon les paramètres de confidentialité, le compte de commémoration pourra être utilisé par les proches pour partager les souvenirs.
De notre vivant, il est possible de choisir une personne désignée “légataire” qui pourra s’occuper du compte commémoratif. Cette personne pourra modifier les photos de profil et de couverture et également épingler une publication en l’hommage du défunt.
Pour le faire, vous pouvez vous rendre dans les paramètres du compte :
- Site Facebook.com : Paramètres et confidentialité -> Paramètres -> Général -> Paramètres de commémoration
- Application Facebook : Paramètres et confidentialité -> Paramètres -> Informations personnelles et de compte -> Propriété et contrôle du compte -> Paramètres de commémoration
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Le compte d’un défunt peut être supprimé…
➡️ Si vous avez les codes d’accès au compte :
Cela signifie alors que l’identifiant et le mot de passe du compte vous auront été transmis par Legapass.
En tant qu’héritiers, vous avez un droit d’accès, d’opposition et de rectification conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique (dite “Loi Lemaire”) qui permet aux héritiers « d’accéder aux traitements de données à caractère personnel », « d’obtenir communication des informations utiles à la liquidation et au partage de la succession », « faire procéder à la clôture des comptes utilisateurs du défunt » et « faire procéder à leur mise à jour ».
Le compte Facebook peut être supprimé directement depuis le profil du défunt :
- Site Facebook.com : Paramètres et confidentialité -> Paramètres -> Vos informations Facebook -> Désactivation et suppression
- Application Facebook : Paramètres et confidentialité -> Paramètres -> Informations personnelles et de compte -> Propriété et contrôle du compte -> Désactivation et suppression
➡️ Si vous n’avez pas les codes d’accès :
Gérez les comptes numériques de vos proches après leur décès !
On vous allège de toutes ces démarches !
- Suppression des comptes numériques.
- Récupération* de données en ligne.
- Commémoration* de profils numériques.
- Accompagnement tout au long du processus.
Facebook a mis en place un formulaire qui permet de signaler le décès pour supprimer le compte. Pour cela, vous devez fournir un document confirmant que vous êtes bien un membre de la famille proche ou encore un exécuteur testamentaire du titulaire du compte ainsi que l’acte de décès de votre proche.
👉 N’attendez plus pour préparer votre héritage numérique, activez votre compte Legapass gratuitement et sans engagement dès aujourd’hui!
Selon la CNIL : "8 000 personnes inscrites sur Facebook décèdent chaque jour dans le monde." 😱
Selon l’analyse réalisée par des chercheurs de l’Oxford Internet Institute (OII) en 2019, les morts pourraient être plus nombreux que les vivants sur Facebook d’ici à cinquante ans [1].
[1] Digital graveyards: are the dead taking over Facebook?
https://www.ox.ac.uk/news/2019-04-29-digital-graveyards-are-dead-taking-over-facebook
Malheureusement, si vous ne possédez pas les accès du compte du défunt, la clôture ou la transformation du compte Facebook en compte de commémoration sera assez complexe.
Permettez donc à vos proches de pouvoir gérer le vôtre en créant dès à présent votre compte Legapass !
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