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Après le décès, comment gérer un compte Vinted ?

Un décès vient d’avoir lieu dans votre entourage ? En plus du chagrin immense et du grand vide que cette personne laissera derrière elle, vous devrez faire face à une multitude de formalités, vous contraignant à vous démener de part et d’autre. La gestion des obsèques est une lourde et bien triste tâche, mais elle n’est malheureusement pas la dernière.

Ainsi, en plus de devoir lister les possessions physiques et bancaires de votre proche défunt, vous devrez gérer son patrimoine numérique. Eh oui ! Tout comme vous, votre bien regretté avait une vie sur Internet via des applications, sites web (sites marchands ou sites vitrine), abonnements numériques, etc. Sans parler des données et archives numériques stockées sur des supports externes telles que les photos sur clés USB ou disques durs, par exemple.

Dans cet article nous allons parler plus en détail de la gestion posthume d’un site marchand d’achat et vente tel que Vinted.

 

 

Comment récupérer son argent sur Vinted ?

Grâce à Legapass, si vous êtes le légataire légitime et si la personne décédée vous a laissé les accès de son compte Vinted, vous pouvez récupérer l’argent du portefeuille Vinted de la manière suivante :

Dès lors qu’un acheteur a réglé un article sur Vinted, le paiement est visible en tant que « montant en attente » dans le porte-monnaie.

Une fois que la livraison a eu lieu, l’acheteur doit confirmer sa bonne réception en cliquant sur « Tout est Ok ». 48 heures plus tard, au maximum, le paiement passe en statut « montant disponible ». C’est donc à partir de ce moment-là seulement qu’il est possible de transférer la somme vers un compte bancaire. Ceci est très important, car un « montant en attente » n’est pas transférable !

À noter qu’il est évidemment possible d’utiliser les recettes pour réaliser des achats sur la plateforme Vinted directement.

Pour transférer son argent, il suffit de se rendre sur « porte-monnaie Vinted » et de cliquer sur « Transférer vers un compte bancaire ».

Les gains seront disponibles dans un délai de 5 jours ouvrables après le virement.

Une vérification d’identité peut toutefois être demandée par la plateforme Vinted. Il vous faut alors fournir une pièce d’identité ainsi que le certificat de décès afin de prouver votre légitimité à transférer les fonds.

 

Vinted

 

Comment faire supprimer un compte Vinted ?

➡ Vous connaissez les identifiants de connexion du défunt ?

Si le détenteur du compte Vinted avait au préalable renseigné ses identifiants de connexion Vinted, sur la plateforme sécurisée de Legapass, il vous sera alors facile de gérer son compte.

Grâce aux informations de connexion, vous allez pouvoir désactiver le compte directement sur la plateforme.

Voici comment procéder :

  • Vérifiez qu’aucune transaction n’est en cours, auquel cas la suppression ne sera pas possible par ce biais et il vous faudra alors contacter le site et joindre un certificat de décès.
  • Cliquez sur la photo du profil en haut à droite.
  • Allez dans « Mes paramètres ».
  • Cliquez sur « Paramètres du compte ».
  • Tout en bas de la page, cliquez sur « Supprimer mon compte » ensuite « confirmer la désactivation ».

La suppression des données sera réellement définitive au bout d’une période de trois mois.

 

➡ Vous ne connaissez pas les informations de connexion du défunt ?

Si la personne décédée ne vous a pas laissé ses accès Vinted, vous pouvez quand même demander la suppression du compte.

Pour cela, il vous suffit d’écrire à l’adresse e-mail : vinted@vinted.fr et expliquer la situation en indiquant :

  • l’adresse e-mail associée au compte
  • et l’acte de décès du défunt

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours joindre le responsable de la protection des données de Vinted.

 

Voici ses coordonnées :

dpo@vinted.fr.

Vinted, UAB

Svitrigailos st. 13

LT-03228 Vilnius

République de Lituanie

Vous pouvez aussi demander la clôture de son compte sur le site Last Connection !

Si vous ne connaissez pas les identifiants de connexion de la personne décédée, vous pouvez remplir un formulaire en cliquant sur ce lien, sélectionner le ou les compte(s) concerné(s ) et envoyer la demande en cliquant sur le bouton en bas du formulaire : « Envoyer la demande ».

 

 

Comment faire annuler une vente que l’on ne peut pas honorer sur Vinted ?

Si l’article n’a pas encore été envoyé (rôle de vendeur) ou réceptionné (cas de l’acheteur), il est, en effet, possible d’annuler la transaction, mais pas dans le cas contraire.

Pour cela il vous suffit de vous rendre sur le lien relatif à la conversation avec l’acheteur ou le vendeur, cliquer sur le  ⓘ en haut à droite puis sélectionner « Annuler la transaction », il faut ensuite cliquer sur la liste qui apparaît afin de renseigner l’objet de l’annulation. S’il ne figure pas dans la liste, sélectionner « Autre » et expliquez ainsi le contexte.

De cette façon, le vendeur aura la possibilité de remettre l’article en vente dès l’annulation de la commande en cliquant directement sur « Republier » via le fil de discussion, en lui-même.

L’équipe de Vinted peut aussi, sur demande, annuler certaines transactions.

 

 

Comment passer en mode “Vacances” sur Vinted ?

Vous pouvez passer en mode “Vacances” sur Vinted en attendant la suppression du compte ou le temps de récupérer les affaires du défunt.

C’est quoi le mode “Vacances” sur Vinted ? Vous avez la possibilité de masquer pendant une période de 90 jours, les articles en vente sur Vinted.

Pour cela, rendez-vous dans « Mes paramètres », cliquez sur le bouton « Mode Vacances » et n’oubliez pas de sélectionner « sauvegarder » en bas de la page.

 

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Gratuit et sécurisé !

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