Последнее обновление: октябрь 2023 г.
ПРЕАМБУЛА
Общие положения и условия продажи (далее "GTC" или "Договор") представляют собой договор и единственную основу для коммерческих переговоров между Пользователем/Клиентом и LEGAPASS. Они дополняются Общими условиями использования (GTCU) и информируют Вас о сроках оплаты и условиях, касающихся цен.
Для получения каких-либо разъяснений относительно определений конкретных терминов в данном документе, пожалуйста, обратитесь к нашим T&Cs, с которыми Вы можете ознакомиться по адресу : https://legapass.com/cgu/
Юридическая информация
- Этот сайт и его приложение, доступное по URL https://legapass.com/опубликован :
- LEGAPASS, акционерное общество упрощенного типа с капиталом 1000 евро, зарегистрированное в Реестре торговли и компаний Ниццы под номером B 904 291 689, имеющее юридический адрес: 40 avenue Sainte Marguerite Ile de France B 06200 NICE, в лице CHEMIN Jean-Charles, должным образом уполномоченного председателя.
- Индивидуальный номер НДС Оператора - FR31904291689.
- SIRET: 90429168900027
- Сайт размещен компанией Clever Cloud SAS, расположенной по адресу 3 rue de l'Allier 44000 NANTES
Контакт: 02 85 52 07 69 - support@clever-cloud.com. - Директором издания Сайта является CHEMIN Jean-Charles, Президент.
- С Оператором можно связаться по следующему адресу электронной почты contact@legapass.com Тел: +33 1 84 60 20 50
- С сотрудником по защите данных (DPO) можно связаться по следующему адресу dpo@legapass.com.
СТАТЬЯ 1 - Сфера применения
В соответствии со статьей L441-1 Торгового кодекса Франции, общие положения и условия продажи являются обязательными и должны быть направлены Клиентам в соответствии с Законом Хамона от 17 марта 2014 года и статьей L111-1 Кодекса потребителей Франции.
В соответствии со статьей 85 Закона №78-17 от 6 января 1978 года об информационных технологиях, файлах и свободах, подписываясь на Подписку, Клиент дает свое согласие на выдачу мандата LEGAPASS, который обязуется выполнить конкретные директивы, записанные на Сайте и в Приложении, как только LEGAPASS будет проинформирован о наступлении события, перечисленного в положениях договора.
Клиент подтверждает использование особых инструкций, указанных в статье 85 выше, и дает LEGAPASS мандат на осуществление своих прав в соответствии с французским Законом о защите данных в отношении особенностей его подписки.
Клиент признает, что выражение такого согласия является существенным условием для продолжения действия Договора между LEGAPASS и Клиентом, отзыв которого подразумевает автоматическое действие LEGAPASS по расторжению Договора.
Настоящие ОТУ применяются, без ограничений и оговорок, к любой покупке услуг или продуктов на сайте и в приложении LEGAPASS; основной услугой является :
- Безопасное архивирование с использованием проверенных методов шифрования и автономное хранение конфиденциальных цифровых данных, доверенных Пользователями, чтобы иметь возможность передать их в первую очередь наследникам в случае смерти или недееспособности, а во вторую очередь самому Пользователю.
T&Cs, предлагаемые Поставщиком услуг непрофессиональным Клиентам ("Клиенты" или "Клиент") на веб-сайте https://app.legapass.com и его специализированное приложение. Они представляют собой договор между Поставщиком услуг и Клиентом.
Основные положения и условия предоставления услуг изложены ниже в настоящих T&Cs, на сайте https://legapass.com и в общих условиях использования, доступных в Интернете: https://legapass.com/cgu/
Клиент обязан ознакомиться с ними до размещения заказа. Выбор и приобретение Услуги являются исключительной ответственностью Клиента.
Эти ОТУ доступны в любое время в подножии сайта https://legapass.com и имеет преимущественную силу перед любым другим документом.
Клиент заявляет, что он/она прочитал/а данные ОТУ и принял/а их, поставив галочку в специально отведенном для этого поле перед размещением заказа онлайн на сайте https://app.legapass.com.
При отсутствии доказательств обратного, данные, записанные в компьютерной системе Поставщика услуг, являются доказательством всех сделок, заключенных с Клиентом.
Поставщик услуг оставляет за собой право изменять веб-сайты в любое время https://legapass.com и https://app.legapass.com а также настоящие Общие положения и условия продажи, либо изменить или дополнить их новыми, дополнительными договорными условиями. В случае изменения настоящих ОТУ Клиент должен быть проинформирован любым способом.
Контактная информация Провайдера приведена ниже:
Legapass, SAS
Уставный капитал в размере 1000 евро
Зарегистрировано в РКЦ Ниццы под номером 904291689
40 avenue Sainte Marguerite Ile de France B 06200 Nice - FRANCE
Почта : contact@legapass.com
Телефон : +33 1 84 60 20 50
Таможенные пошлины или другие местные налоги, импортные пошлины или государственные налоги могут подлежать оплате. Они должны быть оплачены и являются исключительной ответственностью Клиента.
СТАТЬЯ 2 - Цены
- Оплата услуг
Услуги предоставляются по тарифам, действующим на сайте https://legapass.comкогда заказ зарегистрирован Поставщиком услуг.
Стоимость Услуг, действующая на момент заказа, указана на Сайте в евро, включая все налоги (TTC). Эта ставка основана на французском индексе потребительских цен, и любые колебания этого индекса будут пропорционально отражены в ставке за услуги.
Эти цены являются твердыми и не подлежат пересмотру в течение срока их действия, но Провайдер оставляет за собой право изменить цены в любое время за пределами срока действия.
Тарифы учитывают любые скидки, предоставленные Поставщиком услуг на веб-сайте https://legapass.com.
Цена "бесплатного" предложения не включает расходы на обработку и передачу, которые будут дополнительно выставлены наследникам или Пользователю, если они пожелают получить содержимое сейфа LEGAPASS.
Тарифы "премиум" включают расходы на обработку и передачу, которые не будут дополнительно выставлены наследникам (Бенефициарам) или Пользователю, если они пожелают получить содержимое сейфа LEGAPASS.
Счет-фактура выписывается Поставщиком услуг и предоставляется Клиенту, когда заказанные Услуги оказываются.
- Оплата за повторную передачу
За повторную передачу взимается плата, ставка которой указана в предложении подписки на Сайте или в специальном Приложении. Колебания тарифа на ретрансляцию индексируются на индекс потребительских цен, поэтому тариф на день ретрансляции может меняться.
СТАТЬЯ 3 - Регистрация и подписка на услуги
1 - Регистрация для получения услуги
Для того чтобы получить доступ к Услуге, Клиент должен сначала создать Учетную запись, заполнив запрашиваемую информацию, и, возможно, подписаться на Подписку.
Некоторые функции Услуги доступны только при наличии платного пакета доступа.
Учетные записи являются строго личными, Клиент не может создавать учетную запись для третьего лица.
Клиент обязуется предоставлять полную и точную информацию и поддерживать ее в актуальном состоянии.
Продажа будет считаться действительной только после полной оплаты цены. Клиент несет ответственность за проверку точности заказа и за немедленное сообщение о любых ошибках.
Любой заказ, размещенный на сайте https://legapass.com представляет собой формирование договора, заключенного на расстоянии между Клиентом и Поставщиком услуг.
Поставщик услуг оставляет за собой право отменить или отклонить любой заказ от Клиента, с которым возник спор по поводу оплаты предыдущего заказа.
Размещение заказа на сайте https://legapass.com подразумевает заключение контракта на минимальный срок 12 месяцев, возобновляемого на такой же срок по молчаливому соглашению.
Согласно статье L 215 -1 Потребительского кодекса, приведенной ниже:
"В отношении договоров на оказание услуг, заключенных на определенный срок с негласной оговоркой о продлении, торговец, предоставляющий услугу, должен в письменном виде, специальным письмом или по электронной почте, не ранее чем за три месяца и не позднее чем за один месяц до окончания периода, позволяющего отказаться от продления, проинформировать потребителя о возможности не продлевать договор, который он заключил с негласной оговоркой о продлении. Эта информация должна быть предоставлена в ясных и понятных выражениях, и в заметном поле должен быть указан крайний срок для отказа от продления.
Если эта информация не была направлена потребителю в соответствии с первым абзацем, потребитель может бесплатно расторгнуть договор в любое время после даты продления.
Авансы, внесенные после последней даты возобновления или, в случае бессрочных договоров, после даты преобразования первоначального срочного договора, в этом случае должны быть возмещены в течение тридцати дней с даты расторжения, за вычетом сумм, соответствующих до этой даты исполнению договора. Положения настоящей статьи применяются без ущерба для тех, которые по закону подчиняют определенные договоры специальным правилам в отношении информации для потребителей.
Статья L215-2 Потребительского кодекса исключает применение статьи L215-1 к операторам услуг питьевой воды и канализации, а статья L215-3 Потребительского кодекса гласит, что эти правила применимы к договорам, заключенным между профессионалами и непрофессионалами.
Статья L241-3 Кодекса о защите прав потребителей наказывает специалиста, который не произвел возврат денег на условиях, изложенных в статье L 215-1 Кодекса о защите прав потребителей.
Общие положения и условия продажи действуют в течение всего срока подписки Клиента на Услугу, если она не прекращена одной из сторон Договора.
2 - Подписки
- Наша подписка предлагает
У Клиента есть выбор между бесплатным предложением и платными предложениями, условия которых указаны ниже и на странице https://legapass.com/nos-offres/ :
Бесплатная подписка "freemium" Клиент может оформить бесплатную подписку, предлагающую основные функции сайта и приложения, на неопределенный срок.
Функциональные возможности, доступные в рамках данного предложения, включают в себя :
- Неограниченное количество записей
- Автономное хранение
- Предупреждение о смерти
- Верификация наследников
- Разблокировка судебным исполнителем
NB: стоимость передачи данных не включена в эту подписку и взимается в момент передачи данных.
Премиум-подписка Подписка: Клиент может оформить платную подписку по своему выбору, предоставляющую ему доступ ко всем возможностям сайта и приложения в соответствии с содержанием оформленного предложения на заранее определенный срок. Он также может перейти с одной платной подписки на другую.
Функциональные возможности, доступные в рамках данного предложения, включают в себя :
- Отсутствие затрат на передачу
- Неограниченное количество записей
- Автономное хранение
- Предупреждение о смерти
- Проверка личности наследников
- Отпирание сейфа под наблюдением судебного пристава
- Инструкции и пожелания
- Проверка личности (скоро будет)
- Настраиваемое положение о бенефициарах
- Удаление 5 учетных записей (функция еще появится)
- Экспресс-возврат (7 дней).
По окончании срока действия предложения, на которое подписался Клиент, при отсутствии запроса о непродлении не менее чем за 15 дней до даты продления подписки, платная подписка будет автоматически продлена на тот же срок, возобновляемый бессрочно.
LEGAPASS сообщит Клиенту по электронной почте о молчаливом продлении подписки и о возможности не продлевать подписку не позднее, чем за 1 месяц до даты продления подписки.
Подписка "Pro Этот пакет предназначен для бизнес-менеджеров и профессионалов и содержит все возможности премиум-подписки плюс дополнительные функции:
Вариант "Мультисейф" заключается в распределении сейфов для разграничения секретов и их соответствующих бенефициаров;
- Экспресс-возврат от максимума 72 H ;
- Возможность добавления дополнительных бенефициаров;
- Реституция в случае повышенной нетрудоспособности для продолжения бизнеса.
- Окончание подписки
В любое время Клиент может прекратить свою подписку или запросить удаление своей учетной записи Клиента непосредственно из настроек учетной записи или связавшись с LEGAPASS по адресу : contact@legapass.com.
Если Подписка, которую Клиент прекратил, является платной Подпиской, она будет преобразована в бесплатную Подписку в конце начавшегося периода подписки, если только Клиент не попросит удалить его или ее Учетную запись.
Клиент проинформирован о том, что перевод его платной Подписки на бесплатную Подписку повлечет за собой потерю определенных функциональных возможностей Услуги, включенных в его платную формулу.
В случае удаления Учетной записи Клиента, Клиент больше не будет иметь доступа к Приложению и Веб-сайту. Таким образом, информация любого рода, содержащаяся в его учетной записи или связанная с ней, будет безвозвратно удалена из баз данных LEGAPASS.
- Изменение предложения в течение периода подписки
Клиент может в любое время изменить свою Подписку и подписаться на более высокую Подписку.
Если Клиент не продлевает предложение, действие премиум-функций может быть приостановлено до тех пор, пока не будут выплачены причитающиеся суммы.
Клиент должен выплатить LEGAPASS стоимость новой Подписки после вычета стоимости первоначально оплаченной Подписки, уменьшенной пропорционально фактически использованным Клиентом месяцам.
Клиент может перейти с бесплатной подписки на премиум или про подписку в любое время в течение исполнения настоящего договора без взимания платы.
Период действия новой Подписки будет возобновляться по молчаливому соглашению на условиях, определенных в ГКУ.
СТАТЬЯ 4 - Условия оплаты
Цена оплачивается безопасным платежом, следующим образом:
- Оплата кредитной картой
Цена оплачивается наличными Клиентом в полном объеме в день размещения заказа.
Обмен платежными данными осуществляется в зашифрованном режиме с использованием протокола, определенного утвержденным поставщиком платежных услуг (https://stripe.com/), участвующих в банковских операциях на сайте https://app.legapass.com.
Платежи, произведенные Клиентом, не считаются окончательными до тех пор, пока Поставщик услуг не получит причитающиеся суммы.
Поставщик услуг не обязан предоставлять Услуги, заказанные Клиентом, если Клиент не оплатит стоимость в полном объеме в соответствии с вышеуказанными условиями.
Оплата подразумевает безоговорочное принятие общих положений и условий использования платежного провайдера Stripe.
СТАТЬЯ 5 - Предоставление Услуг
Услуги, заказанные Клиентом, будут предоставляться следующим образом:
- Ссылка на цифровые учетные записи пользователя
- Выражение конкретных указаний относительно судьбы своих цифровых данных
- Передача информации и данных, хранящихся в LEGAPASS, с целью их посмертной передачи одному или нескольким заранее зарегистрированным Бенефициарам, наследникам по завещанию или Пользователю в случае недееспособности или несчастного случая.
Указанные Услуги будут предоставлены сразу после окончательного подтверждения заказа Клиента, на условиях, изложенных в настоящих ОТУ, по адресу, указанному Клиентом при размещении заказа на сайте https://app.legapass.com.
Поставщик услуг обязуется приложить максимум усилий для предоставления заказанных Клиентом Услуг, в рамках обязательства средств и в сроки, указанные выше.
В случае специального запроса Клиента относительно условий предоставления Услуг, должным образом принятого Поставщиком услуг в письменном виде, расходы, связанные с этим, будут подлежать специальному дополнительному счету на более позднюю дату.
При отсутствии оговорок или претензий, прямо высказанных Клиентом при получении Услуг, последние считаются соответствующими заказу по количеству и качеству.
Поставщик услуг незамедлительно возместит или исправит за свой счет любые Услуги, которые, как доказал Клиент, не соответствуют требованиям.
СТАТЬЯ 6 - Право на отзыв
В соответствии со статьей L221-23 Кодекса потребителей Франции, Клиент имеет период в четырнадцать (14) дней с момента первоначальной подписки на Услугу, чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, проинформировав Поставщика услуг о своем решении путем отправки недвусмысленного заявления, выражающего его желание отказаться от Услуги, по следующему адресу support@legapass.com.
СТАТЬЯ 7 - Ответственность Провайдера - Гарантии
Поставщик услуг гарантирует, в соответствии с правовыми положениями и без дополнительной оплаты, Клиенту от любого несоответствия или скрытого дефекта, являющегося результатом конструктивного или производственного дефекта в заказанных Услугах на следующих условиях и в соответствии со следующими процедурами:
- Резервы, связанные с юридическими гарантиями
Статья L217-4 Кодекса законов о защите прав потребителей
"Продавец обязан поставить товар в соответствии с договором и несет ответственность за любое несоответствие, существующее на момент поставки. Он также несет ответственность за любое несоответствие, возникшее в результате упаковки, инструкций по сборке или установки, если последняя была его обязанностью по договору или осуществлялась под его ответственность".
Статья L217-5 Кодекса законов о защите прав потребителей
"Имущество соответствует договору:
1° Пригоден ли он для использования, обычно ожидаемого от аналогичных товаров, и, если да, то :
- если он соответствует описанию, данному продавцом, и обладает качествами, представленными покупателю в виде образца или модели;
- он обладает качествами, которые покупатель может законно ожидать, принимая во внимание публичные заявления продавца, производителя или его представителя, в частности, в рекламе или маркировке;
2° Или если он обладает характеристиками, определенными по взаимному соглашению сторон, или подходит для любого специального использования, о котором просит покупатель, доведенного до сведения продавца и принятого последним.
Статья L217-12 Кодекса законов о защите прав потребителей
"Любой иск, вытекающий из несоответствия, должен быть предъявлен по истечении двух лет с даты поставки товара".
Статья L217-16 Потребительского кодекса.
"Если покупатель обращается к продавцу в течение срока действия коммерческой гарантии, которая была предоставлена ему при покупке или ремонте движимого имущества, с просьбой о ремонте, покрываемом гарантией, любой период иммобилизации продолжительностью не менее семи дней добавляется к сроку действия гарантии, который еще продолжался. Этот период исчисляется с даты обращения покупателя в сервисную службу или с даты предоставления данного предмета в ремонт, если это произошло после обращения в сервисную службу.
Для того чтобы отстоять свои права, Заказчик должен сообщить Поставщику услуг в письменной форме (по электронной почте или письмом) о наличии дефектов или несоответствия.
Поставщик услуг должен возместить или исправить или исправить (насколько это возможно) услуги, признанные дефектными, как можно скорее и не позднее 14 дней с момента обнаружения Поставщиком услуг дефекта или неисправности. Такое возмещение может быть произведено банковским переводом или чеком.
Гарантия Исполнителя ограничивается возмещением фактически оплаченных Клиентом Услуг.
Поставщик услуг не несет ответственности за задержку или невыполнение обязательств в результате наступления форс-мажорных обстоятельств, как это обычно признается французским прецедентным правом.
Услуги, предоставляемые через сайт https://app.legapass.com Поставщика услуг соответствуют нормам, действующим во Франции. Поставщик услуг не несет ответственности за любое несоответствие законам страны, в которой предоставляются Услуги, которые должен проверить Клиент, несущий полную ответственность за выбор запрашиваемых Услуг.
СТАТЬЯ 8 - Личные данные и безопасность
LEGAPASS не имеет доступа в любое время к секретной информации, записанной Пользователями (Secrets). Она шифруется из конца в конец от терминала Пользователя до сейфа LEGAPASS, ключ шифрования находится только у судебного пристава, отвечающего, когда приходит время, за возврат или ретроцессию бенефициарам, наследникам или Пользователю.
Клиент информирован о том, что сбор его персональных данных необходим для продажи Услуг, их выполнения и доставки, а также для их передачи третьим лицам, участвующим в выполнении Услуг. Эти персональные данные собираются исключительно для исполнения договора об оказании услуг и ни при каких обстоятельствах не передаются за пределы Европейского Союза.
Вы можете найти его по адресу https://legapass.com/privacy-policy/ нашу политику конфиденциальности, которая предоставит Вам наиболее полную информацию об обработке персональных данных наших Клиентов, а также о мерах по соблюдению Общего положения о защите данных.
Однако в силу услуги, которую предлагает LEGAPASS, некоторые особенности заслуживают уточнения:
- 8.1 Сбор персональных данных
Личные данные, собранные на сайте https://legapass.com следующие:
Открытие счета
При создании учетной записи Клиента/Пользователя:
- Фамилия, имя, адрес электронной почты, дата рождения, гражданство.
В дальнейшем Пользователю необходимо будет заполнить следующую информацию о своих бенефициарах:
- Фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, отношения.
- 8.2 Получатели персональных данных
Персональные данные используются Провайдером и его соконтрагентами для исполнения договора и обеспечения эффективности предоставления услуг, их исполнения и доставки в строгом соответствии с принципами GDPR.
Категория(и) со-контрактора(ов) является(ются) :
- Провайдеры платежных учреждений.
- Судебный пристав в процессе реституции.
Контролером данных является Поставщик услуг, в смысле французского Закона о защите данных и Регламента 2016/679 о защите персональных данных (RGPD).
С сотрудником по защите данных можно связаться по адресу
- 8.3 ограничения в лечении
В соответствии с действующим законодательством, Клиенты имеют право отозвать свое согласие, чтобы их личные данные больше не использовались для коммерческих агитационных, рекламных или маркетинговых целей, а также для других юридически наказуемых целей.
- 8.4 Срок хранения данных
Поставщик услуг будет хранить собранные данные в течение всего срока действия договорных отношений с Клиентом или Пользователем и, если применимо, в течение 5 лет, охватывающих срок исковой давности применимой договорной гражданской ответственности.
- 8.5 Безопасность и конфиденциальность
Поставщик услуг внедряет организационные, технические, программные и физические меры цифровой безопасности для защиты персональных данных от изменения, уничтожения и несанкционированного доступа. Однако следует отметить, что Интернет не является полностью безопасной средой, и Поставщик услуг прилагает все усилия для обеспечения безопасности передачи или хранения информации в Интернете.
- 8.6 Обеспечение соблюдения прав Клиента и Пользователя
В соответствии с правилами, применимыми к персональным данным (Закон о защите данных и RGPD), Клиенты и Пользователи сайта https://app.legapass.com имеют следующие права:
- Они могут обновить или удалить свои данные следующим образом: отправив запрос по адресу support@legapass.com.
- Они могут удалить свою учетную запись, написав на адрес электронной почты, указанный в статье 9.3 "Контролер".
- Они могут осуществить свое право на доступ к своим личным данным, написав по адресу, указанному в статье 9.3 "Контроллер данных".
- Если личные данные, хранящиеся у Поставщика услуг, являются неточными, они могут потребовать обновления информации, написав по адресу, указанному в статье 9.3 "Контроллер данных".
- Они могут потребовать удаления своих персональных данных, в соответствии с действующим законодательством о защите данных, написав по адресу, указанному в статье 9.3 "Контроллер".
- Они также могут запросить перенос данных, хранящихся у Провайдера, к другому провайдеру.
- Наконец, они могут возражать против обработки их данных Поставщиком услуг.
Эти права, при условии, что они не противоречат цели обработки, могут быть реализованы путем направления запроса по почте или по электронной почте Контролеру данных, контактные данные которого указаны выше.
Контроллер должен предоставить ответ в течение максимум одного месяца.
Если запрос Клиента отклоняется, то должны быть указаны причины.
Клиент информирован, что в случае отказа он/она может подать жалобу в CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) или передать дело примирителю или в судебный орган.
Клиента могут попросить поставить галочку в поле, в котором он/она соглашается получать информационные и рекламные электронные письма от Поставщика услуг. Клиент может отозвать это согласие в любое время, связавшись с Поставщиком услуг (контактные данные указаны выше) или перейдя по ссылке для отказа от подписки в соответствующих электронных письмах.
СТАТЬЯ 9 - Интеллектуальная собственность
Содержание сайтов https://legapass.com и https://app.legapass.com является собственностью компании Legapass и защищена французскими и международными законами об интеллектуальной собственности.
Любое полное или частичное воспроизведение данного содержания строго запрещено и может являться нарушением авторских прав.
СТАТЬЯ 10 - Применимое право - Язык
Настоящие ОТУ и вытекающие из них сделки регулируются и подчиняются французскому законодательству.
Настоящие ОТУ написаны на французском языке. В случае, если они переведены на один или несколько иностранных языков, в случае спора аутентичным будет считаться только французский текст.
СТАТЬЯ 11 - Споры
По поводу любой жалобы обращайтесь в Отдел обслуживания клиентов по почтовому или электронному адресу Провайдера, указанному в Статье 1 настоящих ОТУ.
Клиент информирован о том, что в случае возникновения спора он в любом случае может прибегнуть к обычной медиации, к существующим отраслевым органам медиации или к любому альтернативному методу разрешения споров (например, к примирению).
Как потребитель, Клиент имеет возможность воспользоваться платформой Европейской комиссии по разрешению споров в режиме онлайн (ODR), воспользовавшись следующей ссылкой: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Законодательством, применимым к настоящим Общим условиям, как для их толкования, так и для их исполнения, является французское законодательство.
Русский 
Français 
English 
Deutsch 
Español 
Italiano 
