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¿Acceder a las cuentas de Internet de un familiar fallecido?

Qué ocurre con los datos personales cuando fallece un familiar: ¿puede el heredero acceder a las cuentas de Internet?

La era digital forma parte integral de nuestras vidas. Todos los días consultamos nuestras aplicaciones bancarias, correos electrónicos y redes sociales a través de Internet.

Cuando fallece un familiar, el notario tiene el mandato de hacer un inventario de los bienes muebles y/o inmuebles del familiar.

Su vida digital: sus publicaciones, sus suscripciones, su página de Facebook, su cuenta de Twitter, sus pagos en línea. Todos sus datos personales siguen siendo accesibles para el mayor número de personas.

Sin protección, el riesgo de robo de identidad es importante.

Surge entonces la pregunta: ¿puede el heredero acceder a las cuentas de Internet para recuperar o borrar los datos digitales del familiar fallecido?

 

 

El heredero digital designado como persona de confianza

Artículo 63 de la ley de 7 de octubre de 2016 para una República digital llamada Ley Lemairees único en el sentido de que está dedicado a la derecho a la muerte digital.

A lo largo de su vida, cada individuo es capaz de definir "b) darle instrucciones sobre la conservación, supresión y divulgación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Al hacerlo, su familiar tomó la iniciativa en vida de llevar a cabo un testamento.

Toda la información sobre sus activos digitales (documentos, fotos, cuentas de Internet) está ahora asignada a usted.

Por lo tanto, su deber es respetar sus últimas voluntades siguiendo instrucciones generales en el conjunto de datos, o instrucciones especiales que sólo afectan a determinados elementos.

Si, por ejemplo, su familiar tenía una cuenta en Facebook, usted se convierte en un "Legatario de contacto",  Google le ve como un El "Gestor de cuentas inactivas", En cuanto a Twitter, la plataforma simplemente acepta eliminar la cuenta.

 

 

Acceso a datos personales en condiciones para herederos sin directivas anticipadas

En principio, la creación de una cuenta en Internet es el resultado de una acto estrictamente personal - reclamando el respeto a la intimidad, el derecho a la imagen y el secreto de la correspondencia.

Por lo tanto, como heredero, cercano al fallecido, no puede tener acceso a sus cuentas.

En ausencia de instrucciones del fallecido (nombre de usuario y contraseña), la ley Lemaire permite a los herederos " para acceder al tratamiento de datos personales, " obtener la comunicación de información útil para la liquidación y el reparto de la herencia, "proceder al cierre de las cuentas de usuario del fallecido y "para que se actualicen"..

Por lo tanto, los herederos tienen derecho de acceso, oposición y rectificación.

Para que un heredero pueda dar estos pasos, primero debe obtener cierta información:

- Recuperación del certificado de defunción y del acta de notoriedad
- Enumere las diferentes cuentas de Internet utilizadas (Twitter, Facebook, Instagram, Google, Gmail, aplicaciones, foros...),
- Informe de la muerte a los responsables del lugar,
- Rellenar formularios para hacer inactiva la cuenta.

 

 

Una carga administrativa considerable para proteger los datos del fallecido

Aunque la ley Lemaires Para que los herederos puedan acceder al tratamiento de los datos del familiar fallecido, hay que tener en cuenta una serie de formalidades para que una cuenta de Internet inactiva pueda borrarse o convertirse en una cuenta conmemorativa.

 

➡ El primer paso, es encontrar los formularios para cada sitio:

- En la página de Twitter: haga clic en el título "Información sobre personas fallecidas.
- En la página de Facebook: haga clic en el título " Gestionar la cuenta de una persona fallecida " .
- En la página de Google: haga clic en el título " Enviar una solicitud para un usuario fallecido Gestor de cuentas inactivas".
- En la página de Outlook: haga clic en el botón " Acceso a Outlook.com, OneDrive y otros servicios de Microsoft en caso de fallecimiento .
- En la página de LinkedIn: pulse el botón " Borrar el perfil de un miembro fallecido de LinkedIn .
- En la página de Yahoo: haga clic en "Opciones disponibles cuando fallece el titular de una cuenta de Yahoo.
- En la página de Instagram: haga clic en el "Denunciar la cuenta de una persona fallecida en Instagram".

Cada sitio dispone de una página de ayuda para facilitar la búsqueda del formulario.

 

➡ El segundo paso es enviarles

Un certificado de defunción (para demostrar la muerte de su familiar),
Un acto de notoriedad (para comprobar que es usted heredero),
Una copia de su documento de identidad o pasaporte .

Las cuentas de Internet se eliminarán entonces (a menos que el fallecido especifique lo contrario en su testamento), se desactivarán o se asociarán a una cuenta conmemorativa (Facebook permite a los amigos del fallecido conmemorar a éste en su página para darle inmortalidad digital).

Si, por el contrario, no se ha respetado el tratamiento de los datos del fallecido, y si ello va en detrimento de su memoria, reputación u honor, el heredero tiene derecho a emprender acciones legales .

El procedimiento a seguir es el siguiente:
- Ir a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL),
- Presente una queja en la página web,
- Solicitar un recurso ante el Tribunal Superior (TGI),
- Iniciar un procedimiento sumario - ordenar una medida cautelar.

Sin embargo, estos procedimientos siguen siendo largos y complejos. Unos 80% de los franceses las conocen, pero pocos las gestionan (obligación de medios pero no de resultados).

 

 

La solución Legapass para preservar los datos del difunto y facilitar el legado digital

Para evitar todos estos pasos, existe una solución para mantener los activos digitales (fotos, correos electrónicos, redes sociales, neobancos, criptomonedas) actualizados y totalmente seguros: Legapasspara preparar con seguridad la sucesión digital.

Dispone de una caja fuerte digital "offline" (sin conexión a Internet) para guardar los códigos de acceso y las contraseñas en un lugar seguro. Mediante una conexión remota, la transmisión y actualización de los identificadores puede realizarse en cualquier momento.

El sitio es seguro: los datos personales se almacenan permanentemente.
Toda la información confidencial se encripta, utilizando algoritmos de encriptación de grado militar. Esto significa que nadie tiene acceso a los datos confidenciales, ni siquiera Legapass.

Legapass también garantiza una transferencia segura de este patrimonio digital a los herederos.

Una vez verificada la información de los legatarios, un proceso automático delegará todos los datos confidenciales de la caja fuerte "offline".

El principio es, por tanto, sencillo: en vida, usted transmite lo que desea confiar a sus herederos.

Gratis y seguro

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