Gérer un compte Lydia après le décès en 3 étapes ?

Comment récupérer l’argent sur une cagnotte Lydia ?

Il y a 3 manières de récupérer l’argent d’une cagnotte.

Avant de débuter, vous devez vous rapprocher de Legapass afin de savoir si votre proche défunt a bien prévu de vous transmettre son patrimoine digital, auquel cas vous allez pouvoir gérer son compte Lydia directement à l’aide de ses accès.

Et si vous n’avez pas encore ouvert votre compte Legapass, pourquoi ne pas profiter de l’occasion !

• Gérer la somme directement via l’application : les paiements viendront débiter la cagnotte avec l’utilisation du paiement sans contact (moyennant Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay) via la carte Lydia, sur Internet grâce aux cartes Internet, ou encore par retrait de la somme en espèces via un distributeur et une carte Lydia (codes que vous pouvez aussi obtenir via Legapass).
• Convertir tout ou partie de la somme en cartes-cadeaux.
• Transférer le montant de la cagnotte vers un compte bancaire en cliquant sur l’encart « Comptes » sur l’application. Il faut ensuite cliquer sur « Utiliser », puis sur « IBAN » et choisir le compte.

Attention, si le compte n’est pas dans la liste, il va falloir le lier. Pour cela, soit vous allez dans « Comptes » puis « Gérer mes bénéficiaires » et vous cliquez sur les 3 petits points en haut à droite, ou alors, vous saisissez directement l’IBAN au moment du transfert.

Comment stopper les prélèvements sur Lydia ?

Il est possible de gérer les prélèvements et de les arrêter à tout moment en se rendant dans le menu « Prélèvement automatique ». Il vous faut sélectionner le mandat, puis cliquer sur « Supprimer le mandat ».

Pour clôturer un compte sur Lydia

Pour clôturer un compte, le solde de l’ensemble des comptes doit être égale à 0.

➡ Compte Lydia sans carte

Directement via l’application mobile, cliquez sur votre profil en haut à gauche, puis sur la roue crantée en haut à droite de la page qui vient d’apparaître. Cliquez ensuite sur « Supprimer mon compte », en bas de l’écran. Une confirmation de suppression s’affiche, vous confirmez en cliquant de nouveau sur « Supprimer mon compte » en bas de l’écran.

Une 2^ème confirmation apparaît, vous demandant si vous souhaitez bien clôturer. Vous cliquez ensuite sur « Oui » si vous confirmez la suppression.

Vous devez ensuite préciser la raison pour laquelle vous souhaitez clôturer votre compte (Astuce : si vous êtes pressé, cliquer sur « je ne l’utilise pas ».).

Puis vous devez choisir entre l’option « Temporairement » et « Définitivement ».

Si vous cliquez sur « Définitivement », vous devez confirmer que vos soldes sont bien à 0 en cliquant sur « Oui ».

Vous recevrez par la suite un mail de la part de Lydia, une fois que le compte sera clôturé.

Il est par ailleurs précisé que les données sont conservées pour une durée légale de 5 ans.

➡ Compte Lydia avec carte

Depuis l’application, cliquez sur le profil en haut à gauche, puis sur « Arrêter Lydia Bleu ».

“Lydia Bleu” restera activé jusqu’à la fin de l’abonnement.

Après cette manipulation, procédez de surcroît à la suppression du compte comme vu ci-dessus (dans le paragraphe Compte Lydia sans carte).

Comment faire supprimer un compte Lydia ?

Si vous ne possédez pas les accès à l’application Lydia, car aucun transfert de patrimoine numérique n’a été mis en place :

Rendez-vous sur le lien suivant, cliquez sur « Besoin d’aide » en bas de la page puis remplissez le formulaire en cochant le ou les compte (s) concerné (s) avant de joindre le justificatif de décès et votre pièce d’identité puis cliquer sur « Envoyer la demande ».

Et pour éviter ce genre de désagréments à vos proches, créez un compte pour leur simplifier l’accès à vos données.