{"id":1713,"date":"2022-01-10T12:51:10","date_gmt":"2022-01-10T10:51:10","guid":{"rendered":"https:\/\/legapass.com\/?p=1713"},"modified":"2026-01-07T13:45:58","modified_gmt":"2026-01-07T11:45:58","slug":"puis-je-acceder-aux-comptes-internet-dun-proche-decede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legapass.com\/es\/puedo-acceder-a-cuentas-de-internet-cercanas\/","title":{"rendered":"\u00bfAcceder a las cuentas de Internet de un familiar fallecido?"},"content":{"rendered":"
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Qu\u00e9 ocurre con los datos personales cuando fallece un familiar: \u00bfpuede el heredero acceder a las cuentas de Internet?<\/h2>

La era digital forma parte integral de nuestras vidas. Todos los d\u00edas consultamos nuestras aplicaciones bancarias, correos electr\u00f3nicos y redes sociales a trav\u00e9s de Internet.<\/p>

Cuando fallece un familiar, el notario tiene el mandato de hacer un inventario de los bienes muebles y\/o inmuebles del familiar.<\/p>

Su vida digital: sus publicaciones, sus suscripciones, su p\u00e1gina de Facebook, su cuenta de Twitter, sus pagos en l\u00ednea. Todos sus datos personales siguen siendo accesibles para el mayor n\u00famero de personas.<\/p>

Sin protecci\u00f3n, el riesgo de robo de identidad <\/strong>es importante.<\/p>

Surge entonces la pregunta: \u00bfpuede el heredero acceder a las cuentas de Internet para recuperar o borrar los datos digitales del familiar fallecido?<\/p><\/div>

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El heredero digital designado como persona de confianza<\/h2>

Art\u00edculo 63 de la ley de 7 de octubre de 2016 para una Rep\u00fablica digital <\/strong><\/a>llamada Ley Lemaire<\/i>es \u00fanico en el sentido de que est\u00e1 dedicado a la derecho a la muerte digital<\/strong>.<\/p>

A lo largo de su vida, cada individuo es capaz de definir \"b) darle instrucciones sobre la conservaci\u00f3n, supresi\u00f3n y divulgaci\u00f3n de sus datos personales tras su fallecimiento<\/i>.<\/p>

Al hacerlo, su familiar tom\u00f3 la iniciativa en vida de llevar a cabo un testamento<\/strong>.<\/p>

Toda la informaci\u00f3n sobre sus activos digitales (documentos, fotos, cuentas de Internet) est\u00e1 ahora asignada a usted.<\/p>

Por lo tanto, su deber es respetar sus \u00faltimas voluntades siguiendo instrucciones generales<\/u> en el conjunto de datos, o instrucciones especiales<\/u> que s\u00f3lo afectan a determinados elementos.<\/p>

Si, por ejemplo, su familiar ten\u00eda una cuenta en Facebook, usted se convierte en un \"Legatario de contacto\", <\/i>\u00a0Google le ve como un El \"Gestor de cuentas inactivas\", <\/i>En cuanto a Twitter, la plataforma simplemente acepta eliminar la cuenta.<\/p><\/div>

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Acceso a datos personales en condiciones para herederos sin directivas anticipadas<\/h2>

En principio, la creaci\u00f3n de una cuenta en Internet es el resultado de una acto estrictamente personal <\/strong> - reclamando el respeto a la intimidad, el derecho a la imagen y el secreto de la correspondencia.<\/p>

Por lo tanto, como heredero, cercano al fallecido, no puede tener acceso a sus cuentas.<\/p>

En ausencia de instrucciones del fallecido (nombre de usuario y contrase\u00f1a), la ley Lemaire <\/strong>permite a los herederos \" para acceder al tratamiento de datos personales<\/i>, \" obtener la comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n \u00fatil para la liquidaci\u00f3n y el reparto de la herencia<\/i>, \"proceder al cierre de las cuentas de usuario del fallecido<\/i> y \"para que se actualicen\".<\/i>.<\/p>

Por lo tanto, los herederos tienen derecho de acceso, oposici\u00f3n y rectificaci\u00f3n.<\/p>

Para que un heredero pueda dar estos pasos, primero debe obtener cierta informaci\u00f3n:<\/p>

- Recuperaci\u00f3n del certificado de defunci\u00f3n y del acta de notoriedad
- Enumere las diferentes cuentas de Internet utilizadas (Twitter, Facebook, Instagram, Google, Gmail, aplicaciones, foros...),
- Informe de la muerte a los responsables del lugar,
- Rellenar formularios para hacer inactiva la cuenta.<\/p><\/div>

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Una carga administrativa considerable para proteger los datos del fallecido<\/h2>

Aunque la ley Lemaires<\/strong> Para que los herederos puedan acceder al tratamiento de los datos del familiar fallecido, hay que tener en cuenta una serie de formalidades para que una cuenta de Internet inactiva pueda borrarse o convertirse en una cuenta conmemorativa.<\/p>

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\u27a1 El primer paso, es encontrar los formularios para cada sitio:<\/h3>

- En la p\u00e1gina de Twitter: haga clic en el t\u00edtulo \"Informaci\u00f3n sobre personas fallecidas<\/i>.
- En la p\u00e1gina de Facebook: haga clic en el t\u00edtulo \" Gestionar la cuenta de una persona fallecida<\/a> \" <\/i>.
- En la p\u00e1gina de Google: haga clic en el t\u00edtulo \" Enviar una solicitud para un usuario fallecido <\/i>Gestor de cuentas inactivas\".
- En la p\u00e1gina de Outlook: haga clic en el bot\u00f3n \" Acceso a Outlook.com, OneDrive y otros servicios de Microsoft en caso de fallecimiento <\/i>.
- En la p\u00e1gina de LinkedIn: pulse el bot\u00f3n \" Borrar el perfil de un miembro fallecido de LinkedIn <\/i>.
- En la p\u00e1gina de Yahoo: haga clic en \"Opciones disponibles cuando fallece el titular de una cuenta de Yahoo<\/i>.
- En la p\u00e1gina de Instagram: haga clic en el \"Denunciar la cuenta de una persona fallecida en Instagram\"<\/i>.<\/p>

Cada sitio dispone de una p\u00e1gina de ayuda para facilitar la b\u00fasqueda del formulario.<\/p><\/div>

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\u27a1 El segundo paso es enviarles<\/span><\/h2>

– Un certificado de defunci\u00f3n<\/u> (para demostrar la muerte de su familiar),
– Un acto de notoriedad <\/u> (para comprobar que es usted heredero),
– Una copia de su documento de identidad o pasaporte <\/u>.<\/p>

Las cuentas de Internet se eliminar\u00e1n entonces (a menos que el fallecido especifique lo contrario en su testamento), se desactivar\u00e1n o se asociar\u00e1n a una cuenta conmemorativa (Facebook permite a los amigos del fallecido conmemorar a \u00e9ste en su p\u00e1gina para darle inmortalidad digital).<\/p>

Si, por el contrario, no se ha respetado el tratamiento de los datos del fallecido, y si ello va en detrimento de su memoria, reputaci\u00f3n u honor, el heredero tiene derecho a emprender acciones legales <\/strong>.<\/p>

El procedimiento a seguir es el siguiente:
- Ir a la Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (CNIL)<\/strong>,
- Presente una queja en la p\u00e1gina web,
- Solicitar un recurso ante el Tribunal Superior (TGI)<\/strong>,
- Iniciar un procedimiento sumario - ordenar una medida cautelar.<\/p>

Sin embargo, estos procedimientos siguen siendo largos y complejos. Unos 80% de los franceses las conocen, pero pocos las gestionan (obligaci\u00f3n de medios pero no de resultados).<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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